その問いに答えられる最小のテストを行う
フィードバックのサイクルが速く、間違いのコストが低くなるよう実験を縮小する。
Why it works
大規模で凝った計画はフィードバックサイクルが長く、感情的な投資も高く、その両方がアプローチがうまくいっていないと認めることを高コストにします。最小限に実行可能なテストは、結果がすぐに届き、修正が安く、その方法への愛着が正直な評価を許すほど低いままになるよう、意図的に範囲を制限します。PDSAの反復的な力はサイクルの速さに完全に宿っています。
How to do it
- あなたの計画が答える必要がある最も重要な問いを一つ特定する。
- その問いに使える答えを生み出せる最小の行動を設計する。
- 実際の文脈でリスクの低い形で実行する——会話、一日、下書きであって、1ヶ月のコミットメントではない。
エビデンス
迅速な実験と短縮されたフィードバックループは、検証された改善手法(アジャイル、リーン、PDSA)の中心です。速いサイクルが大きな賭けに勝るという原則は、組織的および個人的な学習研究にわたって一貫しています。 (mechanistic)
ほとんどの直接的なエビデンスは組織的文脈からのものです。個人のスキル構築への転移可能性は原則に基づくものであり、独立して試験されたものではありません。
よくある間違い
「テスト」が実質的にフルスケールのローンチになるまで計画段階を過剰に作り込むこと——これはそれを放棄することを学びではなく失敗のように感じさせる。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
- 行動する前にテスト可能な予測を立てる
何が起きると予想するかを事前に述べ、結果が雑音ではなく証拠になるようにする。
- 予測と結果のギャップを正直に検討する
予想したことと実際に起きたことを比較し、ギャップを説明で片付けたい衝動に抵抗する。
- 次のサイクルに入る前に正確に一つの変化に基づいて行動する
全面的な見直しではなく、一つの具体的な修正を次のサイクルに持ち込む。
- フィードバックがほぼ毎日になるまでPDSAサイクルを短縮する
より多くのループが長いループに勝る:サイクルタイムを圧縮して学習を加速する。
- 築きたい、または断ちたい行動にPDSAを適用する
習慣形成を、守るか破るかのコミットメントではなく、一連の小さな実験として扱う。
- サイクルが記憶を持つよう書かれたPDSAログをつける
試み全体にわたるパターンが見えるよう、そして同じ間違いが無限に繰り返されないよう各サイクルを記録する。