Práticas de coaching para resolução colaborativa de conflitos

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para resolução colaborativa de conflitos, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Use Colaborar quando o relacionamento e a solução importam
   Colaborar — alta assertividade, alta cooperação — encontra uma solução que realmente funciona para ambas as partes, mas leva tempo.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
2. Colaboração (assertivo e cooperativo)
   Trabalhe os interesses subjacentes até encontrar uma solução que genuinamente atenda às necessidades de ambos os lados.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
3. Transforme o relacionamento, não apenas a questão
   Use cada conflito como uma oportunidade para elevar a qualidade do próprio relacionamento.
   A Terceira Alternativa na Prática
4. Separe a pessoa do problema
   Trate o conflito como um problema que vocês enfrentam juntos, não uma disputa em que competem.
   A Terceira Alternativa na Prática
5. Meio-termo (moderado em ambos)
   Divida a diferença quando uma solução rápida, justa e boa o suficiente supera esperar pela perfeita.
   Os Cinco Estilos de Resolução de Conflitos
6. Use uma rodada de narrativas para construir entendimento mútuo antes de resolver
   Antes de avançar para a resolução, dê a cada pessoa uma rodada para contar sua experiência do que aconteceu.
   O Processo de Círculo (Kay Pranis)
7. Use Competir quando velocidade ou segurança importam mais que engajamento
   Competir — alta assertividade, baixa cooperação — é apropriado quando a decisão é urgente, de alto risco e não está aberta a debate.
   O Instrumento de Modos de Conflito Thomas–Kilmann (TKI)
8. Envolva-se em conflito ideológico produtivo
   Equipes que evitam conflito não evitam o desacordo — elas o enterram, onde cresce em ressentimento e más decisões.
   As Cinco Disfunções de uma Equipe, na Prática
9. Encontre o propósito mútuo
   Estabeleça uma meta compartilhada com a qual ambas as pessoas se importam, para que a conversa seja "nós contra o problema".
   Conversas Cruciais, na Prática
10. Resolução Colaborativa de Problemas (Ross Greene)
    O Plano B é a conversa central do modelo de Resolução Colaborativa de Problemas de Ross Greene: uma conversa estruturada de três passos entre adulto e criança — empatizar com a preocupação da criança, compartilhar a sua própria e depois convidá-la a resolver juntos — usada no lugar de consequências punitivas para construir as habilidades que a criança não tem. Parte da premissa de que crianças com comportamento explosivo carecem das habilidades cognitivas para lidar com frustração e inflexibilidade, não da motivação. Greene contrasta isso com duas alternativas: o Plano A, em que o adulto impõe a solução unilateralmente, e o Plano C, em que a exigência é deixada de lado por ora para reduzir a carga. A sequência dentro do Plano B não é intercambiável — a empatia precisa vir primeiro, porque uma criança que ainda não se sente ouvida experimenta a preocupação do adulto como o sermão de sempre e resiste antes que a colaboração possa começar. O Plano B também funciona melhor de forma proativa, agendado numa janela calma em vez de tentado no meio de uma explosão, quando nenhuma das partes tem acesso confiável ao raciocínio que a conversa exige. Ensaios randomizados em contextos clínicos mostram reduções significativas no comportamento explosivo e no uso de contenção, e um ensaio comparativo direto encontrou que ele é comparável ao estabelecido Treinamento de Manejo Parental para jovens de oposição, embora a maior parte da evidência real em casa permaneça clínica e observacional.

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.