Por que é tão difícil receber feedback? 10 práticas de coaching para testar

Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para por que é tão difícil receber feedback, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.

Práticas que podem ajudar

1. Receba feedback com defensividade mínima
   Trate o feedback como dado sobre a experiência dos outros — não como um veredito sobre seu caráter.
   A Janela de Johari
2. Convide uma resposta depois de entregar o SBI
   Encerre o SBI perguntando o que a outra pessoa pensa disso — não com um veredito.
   O Modelo de Feedback SBI, na Prática
3. Feedback: extraia o sinal, ignore o ruído
   Busque feedback rápido, mas use a parte que realmente diz como melhorar.
   Ultralearning: Aprendizagem Agressiva e Autodirigida
4. Escolha o momento e o ambiente certos para o feedback
   O feedback chega na proporção de quão seguro e pronto quem recebe se sente — momento e privacidade importam.
   O Modelo de Feedback SBI, na Prática
5. Busque feedback desenvolvimental, não apenas feedback de desempenho
   Peça feedback que desafie suas suposições sobre como você vê, não apenas sobre como você tem desempenho.
   A Teoria Sujeito-Objeto de Kegan, de Forma Prática
6. Estabeleça propósito compartilhado antes de entregar a crítica
   Enquadre a crítica como ajuda em direção a uma meta compartilhada, não como uma avaliação vinda de cima.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
7. Pergunte o que a pessoa já sabe antes de oferecer sua avaliação
   Peça à pessoa que avalie seu próprio desempenho antes de dar o seu.
   O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
8. Adapte como você entrega feedback ao estilo da pessoa
   Entregue o mesmo feedback honesto na forma que a outra pessoa consegue realmente ouvir.
   A Regra de Platina
9. O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso
   O sanduíche de feedback (positivo–negativo–positivo) é o modelo dominante para dar feedback nos locais de trabalho, mas a pesquisa e a experiência de praticantes sugerem que ele falha rotineiramente: os destinatários lembram apenas das partes positivas ou descartam o negativo como insinceridade suavizada. As práticas abaixo cobrem por que ele falha mecanicamente e quais alternativas específicas são melhor sustentadas.
10. Torne o feedback específico e comportamental, não avaliativo
    Descreva o que você observou, não o que isso diz sobre a pessoa.
    O Sanduíche de Feedback: Por Que Não Funciona e o Que Fazer Em Vez Disso

Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?

• No instante em que alguém me dá um feedback difícil, já estou me explicando e me defendendo→
• Eu dou meu feedback como um veredito fechado e aí a outra pessoa só fica ali, fechada→
• Quando alguém critica meu trabalho, ou evito pedir feedback de vez, ou fico preso em saber se isso significa que sou ruim nisso→
• Eu solto correções no calor do momento, muitas vezes na frente de outras pessoas, e em vez de absorver, a pessoa só fica humilhada e se fecha→
• Todo feedback que recebo é sobre se eu bati a meta, e nenhum deles toca nas suposições por baixo da forma como eu enxergo a situação→

Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.