¿Por qué es tan difícil recibir feedback? 10 prácticas de coaching basadas en evidencia

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para por qué es tan difícil recibir feedback, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

1. Recibe la retroalimentación con mínima actitud defensiva
   Trata la retroalimentación como datos sobre la experiencia de los demás — no como un veredicto sobre tu carácter.
   La ventana de Johari
2. Invita a una respuesta después de entregar el SBI
   Cierra el SBI preguntando qué piensa la otra persona de ello — no con un veredicto.
   El modelo de retroalimentación SBI, en la práctica
3. Retroalimentación: extrae la señal, ignora el ruido
   Busca retroalimentación rápido, pero usa la parte que realmente te dice cómo mejorar.
   Ultralearning: Aprendizaje Agresivo y Autodirigido
4. Elige el momento y el entorno correctos para la retroalimentación
   La retroalimentación llega en proporción a cuán seguro y listo se sienta el receptor — el momento y la privacidad importan.
   El modelo de retroalimentación SBI, en la práctica
5. Busca retroalimentación evolutiva, no solo de desempeño
   Pide retroalimentación que cuestione tus suposiciones sobre cómo ves, no solo sobre cómo te desempeñas.
   La Teoría Sujeto-Objeto de Kegan, Explicada en la Práctica
6. Establece un propósito compartido antes de entregar la crítica
   Enmarca la crítica como ayuda hacia una meta compartida, no una evaluación desde arriba.
   El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
7. Pregunta qué ya sabe la persona antes de ofrecer tu evaluación
   Pídele a la persona que evalúe su propio desempeño antes de dar el tuyo.
   El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
8. Adapta cómo entregas retroalimentación al estilo de la persona
   Entrega la misma retroalimentación honesta en la forma en que la otra persona realmente puede escucharla.
   La Regla de Platino
9. El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
   El sándwich de retroalimentación (positivo–negativo–positivo) es el modelo dominante para dar retroalimentación en los lugares de trabajo, pero la investigación y la experiencia de practicantes sugieren que falla de forma rutinaria: los receptores solo recuerdan las partes positivas o descartan lo negativo como insinceridad suavizada. Las prácticas a continuación cubren por qué falla mecánicamente y qué alternativas específicas están mejor respaldadas.
10. Haz la retroalimentación específica y conductual, no evaluativa
    Describe lo que observaste, no lo que dice sobre la persona.
    El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar

¿Esto suena a los desafíos que podrías estar enfrentando?

• En cuanto alguien me da una crítica dura ya me estoy explicando y defendiendo.→
• Doy mi opinión como un veredicto cerrado y luego la otra persona se queda ahí, cerrada→
• Cuando alguien critica mi trabajo, o evito pedirlo por completo, o me obsesiono con si significa que soy malo en esto→
• Suelto correcciones en el calor del momento, muchas veces delante de otras personas, y en vez de aceptarlas se sienten humillados y se atrincheran→
• Toda la retroalimentación que recibo es sobre si alcancé la meta, y nada toca los supuestos que hay debajo de cómo veo la situación→

Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.