Prácticas de coaching para retroalimentación específica sobre la conducta

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para retroalimentación específica sobre la conducta, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Usa el SBI para retroalimentación positiva, no solo para corrección
    Nombra la situación, el comportamiento y el impacto cuando alguien hace algo bien.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
  2. El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
    El modelo SBI (Situación–Comportamiento–Impacto), desarrollado por el Center for Creative Leadership, estructura la retroalimentación anclándola a un momento observable, describiendo el comportamiento visto en lugar de inferir el motivo, y nombrando el impacto real. Esto reduce la defensividad y los errores de atribución; el modelo es práctica clínica establecida en desarrollo de liderazgo, aunque las comparaciones directas de ensayos controlados con otros enfoques de retroalimentación son limitadas.
  3. Añade una petición orientada al futuro al SBI
    Combina la declaración de impacto con una petición específica y realizable para la próxima vez.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
  4. Elige el momento y el entorno correctos para la retroalimentación
    La retroalimentación llega en proporción a cuán seguro y listo se siente quien la recibe: el momento y la privacidad importan.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
  5. Ciclos de Retroalimentación y Cambio de Comportamiento
    Los ciclos de retroalimentación son el mecanismo por el cual la información sobre la brecha entre el desempeño actual y el deseado llega al actor y activa el ajuste. La cibernética estableció el fundamento teórico; décadas de investigación aplicada confirman que la automonitorización y la retroalimentación están entre las técnicas de cambio de comportamiento más robustas — particularmente para conductas de salud. Las preguntas de diseño clave son la frecuencia de la retroalimentación, la métrica correcta y la brecha entre señal y respuesta.
  6. Haz la retroalimentación específica y conductual, no evaluativa
    Describe lo que observaste, no lo que dice sobre la persona.
    El Sándwich de Retroalimentación: Por Qué No Funciona y Qué Hacer en su Lugar
  7. Da feedforward como ideas específicas y accionables — no ánimo genérico
    Al dar feedforward, ofrece dos ideas conductuales concretas, no elogios ni consejos abstractos.
    Feedforward: Retroalimentación Orientada al Futuro Que Sí Cambia el Comportamiento
  8. Describe el comportamiento, no el carácter
    Di lo que la persona hizo (acciones, palabras), no lo que eso dice sobre quién es.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica
  9. Usa afirmación verbal específica de fuentes creíbles
    Busca retroalimentación específica y referenciada a habilidades de personas que te han visto desempeñarte — no aliento genérico.
    Experiencias de Dominio
  10. Ancla la retroalimentación a una situación específica
    Nombra el momento y lugar exactos antes de decir cualquier otra cosa.
    El Modelo de Retroalimentación SBI, Aplicado en la Práctica

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