Prácticas de coaching para resolución colaborativa de conflictos

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para resolución colaborativa de conflictos, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
    Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
  2. Colaborar (asertivo y cooperativo)
    Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  3. Transforma la relación, no solo el problema
    Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  4. Separa a la persona del problema
    Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
    La Tercera Alternativa, Hecha Práctica
  5. Comprometer (moderado en ambos)
    Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
    Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos
  6. Usa una ronda de narración para construir comprensión mutua antes de resolver
    Antes de avanzar hacia la resolución, da a cada persona una ronda para contar su experiencia de lo que sucedió.
    El Proceso de Círculo (Kay Pranis)
  7. Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
    Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
    El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI)
  8. Involúcrate en conflicto ideológico productivo
    Los equipos que evitan el conflicto no evitan el desacuerdo —lo entierran, donde crece en resentimiento y malas decisiones.
    Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica
  9. Encuentra un propósito mutuo
    Establece una meta compartida que a ambos les importe, para que la conversación sea "nosotros contra el problema".
    Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas
  10. Resolución Colaborativa de Problemas (Ross Greene)
    El Plan B es la conversación central en el modelo de Resolución Colaborativa de Problemas de Ross Greene: una conversación estructurada de tres pasos entre adulto y niño — empatizar con la preocupación del niño, compartir la propia, y luego invitarlo a resolverla juntos — usada en vez de consecuencias punitivas para construir las habilidades que le faltan al niño. Parte de la premisa de que los niños con comportamiento explosivo carecen de las habilidades cognitivas para manejar la frustración y la inflexibilidad, no de la motivación. Ensayos aleatorizados en entornos clínicos muestran reducciones significativas del comportamiento explosivo, aunque la mayoría de la evidencia del mundo real es clínica y observacional.

Preocupaciones relacionadas

Describe tu situación con tus propias palabras para buscar en la biblioteca completa de prácticas.

Practica esto con IX Coach

Prueba esta práctica