Prácticas de coaching para resolución colaborativa de conflictos
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para resolución colaborativa de conflictos, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Colaborar (asertivo y cooperativo)
Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos - Transforma la relación, no solo el problema
Usa cada conflicto como una oportunidad para elevar la calidad de la relación misma.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Separa a la persona del problema
Trata el conflicto como un problema que enfrentan juntos, no como una contienda en la que se pelean el uno al otro.
La Tercera Alternativa, Hecha Práctica - Comprometer (moderado en ambos)
Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos - Usa una ronda de narración para construir comprensión mutua antes de resolver
Antes de avanzar hacia la resolución, da a cada persona una ronda para contar su experiencia de lo que sucedió.
El Proceso de Círculo (Kay Pranis) - Usa Competir cuando la velocidad o la seguridad importan más que el consenso
Competir — alta asertividad, baja cooperación — es apropiado cuando la decisión es urgente, de alto riesgo y no está abierta a debate.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Involúcrate en conflicto ideológico productivo
Los equipos que evitan el conflicto no evitan el desacuerdo —lo entierran, donde crece en resentimiento y malas decisiones.
Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Forma Práctica - Encuentra un propósito mutuo
Establece una meta compartida que a ambos les importe, para que la conversación sea "nosotros contra el problema".
Conversaciones Cruciales, Hechas Prácticas - Resolución Colaborativa de Problemas (Ross Greene)
El Plan B es la conversación central en el modelo de Resolución Colaborativa de Problemas de Ross Greene: una conversación estructurada de tres pasos entre adulto y niño — empatizar con la preocupación del niño, compartir la propia, y luego invitarlo a resolverla juntos — usada en vez de consecuencias punitivas para construir las habilidades que le faltan al niño. Parte de la premisa de que los niños con comportamiento explosivo carecen de las habilidades cognitivas para manejar la frustración y la inflexibilidad, no de la motivación. Ensayos aleatorizados en entornos clínicos muestran reducciones significativas del comportamiento explosivo, aunque la mayoría de la evidencia del mundo real es clínica y observacional.
Preocupaciones relacionadas
- cultura de resolución colaborativa de conflictos
Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
Usa Colaborar cuando la relación y la solución importan por igual
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Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
Colaborar (asertivo y cooperativo)
- resolución colaborativa de problemas según Ross Greene durante un conflicto
El Plan B es la conversación central en el modelo de Resolución Colaborativa de Problemas de Ross Greene: una conversación estructurada de tres pasos entre adulto y niño — empatizar con la preocupación del niño, compartir la propia, y luego invitarlo a resolverla juntos — usada en vez de consecuencias punitivas para construir las habilidades que le faltan al niño. Parte de la premisa de que los niños con comportamiento explosivo carecen de las habilidades cognitivas para manejar la frustración y la inflexibilidad, no de la motivación. Ensayos aleatorizados en entornos clínicos muestran reducciones significativas del comportamiento explosivo, aunque la mayoría de la evidencia del mundo real es clínica y observacional.
Resolución Colaborativa de Problemas (Ross Greene)
- cómo resolver conflictos entre dos empleados
Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
- Solution centrado breve terapia construir en qué funciona durante el conflicto
La terapia breve centrada en soluciones (SFBT), desarrollada por Steve de Shazer e Insoo Kim Berg, dirige la atención hacia lo que ya funciona —las fortalezas del cliente, éxitos pasados y futuros deseados— en lugar de analizar los problemas. Los metaanálisis reportan efectos positivos pequeños a moderados en una variedad de problemas, con especial fortaleza en problemas de conducta y depresión en poblaciones adultas.
Terapia Breve Centrada en Soluciones: Construir Sobre lo que Funciona
- Synergy en conflicto
Colaborar — alta asertividad, alta cooperación — encuentra una solución que realmente funciona para ambas partes, pero toma tiempo.
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