Ejemplos de metas de mejora de procesos: 10 prácticas de coaching basadas en evidencia

Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para ejemplos de metas de mejora de procesos, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.

Prácticas que pueden ayudar

  1. Metas de Proceso, en la Práctica
    Las metas de proceso son metas definidas por las acciones específicas que realizarás —"tomar diez respiraciones lentas antes de cada saque"— en lugar de por el resultado que quieres. Se enfocan en comportamientos y técnicas bajo el control directo de quien ejecuta (cómo lo haces) en lugar de en los resultados (si ganas). La investigación en psicología del deporte encuentra consistentemente que las metas de proceso mantienen la atención en acciones controlables, reducen la ansiedad y mejoran la consistencia del rendimiento —especialmente bajo presión— mientras que las metas de resultado puras pueden socavar ambas cosas.
  2. Apunta a una mejora del uno por ciento
    Apunta a una ganancia diminuta y repetible en lugar de una reestructuración dramática.
    Kaizen: Cambio a Través de Pasos Diminutos
  3. Rastrea metas cuantitativas de rendimiento con números
    Mide el progreso hacia las metas de rendimiento con números que recopilas, no impresiones.
    Metas de Proceso, en la Práctica
  4. Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar: El Ciclo de Deming para la Mejora Personal
    El ciclo Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar (PDSA) es un método iterativo de cuatro pasos asociado con W. Edwards Deming: formar una hipótesis, ejecutar una prueba pequeña, estudiar lo que realmente ocurrió y luego actuar sobre la lección antes de repetir el ciclo. Aprenderlo bien es sobre todo cuestión de entender contra qué se resguarda cada paso. Planificar significa escribir una predicción específica y falsable — no una intención — porque una predicción es lo único que un resultado puede contradecir. Hacer significa ejecutar la prueba lo bastante pequeña y rápida para que equivocarse sea barato, y registrar lo que realmente ocurrió, incluidas las partes que salieron mal. Estudiar es el paso que la gente se salta y la razón por la que la mayoría de los esfuerzos de mejora se estancan: comparas el resultado con la predicción a la que te comprometiste y tomas en serio la brecha en lugar de justificarla. Actuar significa decidir explícitamente adoptar, adaptar o abandonar, y luego comenzar el siguiente ciclo desde lo que ahora sabes. Los puntos clásicos de formación son que el ciclo debe cerrarse (una prueba sin estudiar no enseña nada), que los ciclos deben ser mucho más pequeños de lo que parece satisfactorio, y que Deming renombró deliberadamente el tercer paso de "verificar" a "estudiar" para impedir que la gente simplemente confirmara que la tarea se hizo en lugar de aprender si funcionó. Desarrollado originalmente para la mejora de la calidad industrial, el ciclo se transfiere directamente a la formación de habilidades personales, donde reemplaza las vagas resoluciones de "esforzarse más" con experimentos pequeños y comprobables y una reflexión honesta sobre los resultados.
  5. Diseña metas de proceso específicas, observables y dentro de tu control
    Las metas de proceso deben ser tanto accionables (puedes hacerlas) como observables (puedes confirmar que las hiciste).
    Metas de Proceso vs. Metas de Resultado en el Deporte y el Rendimiento
  6. Mejora rápida: perfecciona el proceso, no el resultado
    La mejor mejora rápida suele ser un pequeño cambio en cómo haces algo, no un empuje a hacer más de ello — un proceso mejor mejora cada intento futuro.
    Kaizen: Cambio a Través de Pasos Diminutos
  7. Actúa sobre exactamente un cambio antes de repetir el ciclo
    Lleva una modificación específica al siguiente ciclo — no una revisión total.
    Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar: El Ciclo de Deming para la Mejora Personal
  8. Metas de un minuto: escríbelas lo bastante cortas para releerlas en un minuto
    Una meta que no puede plantearse en una sola página es demasiado vaga para evaluarse o actuar sobre ella.
    El Ejecutivo al Minuto: Tres Prácticas Que Siguen Funcionando
  9. Oriéntate hacia el dominio en vez de la comparación de desempeño
    Fija metas contra tu propio estándar pasado en vez de contra los demás.
    Metas de Acercamiento vs. Evitación
  10. Fijar metas que se construyan sobre tus fortalezas distintivas
    Diseña metas que hagan que tus fortalezas principales sean el vehículo primario en vez de tus puntos débiles.
    Fortalezas de carácter VIA, en la práctica

¿Esto suena a los desafíos que podrías estar enfrentando?

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