Exemples de réciprocité dans la persuasion : 10 pratiques fondées sur des preuves
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour exemples de réciprocité dans la persuasion, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- La règle de réciprocité, en pratique
La réciprocité est une norme interculturelle profonde : les gens ressentent une obligation forte, souvent inconfortable, de rendre des faveurs — même non sollicitées, et même quand le retour est démesurément important. Cialdini a documenté cela dans ses recherches sur l'influence, et cela s'inscrit dans les explications évolutionnistes de la coopération. Cela peut être utilisé pour construire une véritable bienveillance ou, exploité de manière contraire à l'éthique, pour fabriquer une obligation — la différence compte et est généralement détectable. - Garder la même personne pour les deux requêtes
L'effet de porte au nez est nettement plus faible quand une personne différente formule la seconde demande.
La technique de la porte au nez, version concrète - Reconnaître quand la réciprocité est utilisée contre vous
La même norme qui construit la bienveillance peut être déclenchée par des cadeaux non sollicités conçus pour créer une obligation.
La règle de réciprocité, en pratique - Réciprocité
Donnez quelque chose d'abord — de la valeur, de l'aide, une concession — et les gens se sentent poussés à rendre.
Les principes de persuasion de Cialdini - Appliquer la porte au nez pour des demandes prosociales ou caritatives
La technique a été testée à l'origine dans un contexte prosocial et fonctionne particulièrement bien quand les deux parties partagent des valeurs.
La technique de la porte au nez, version concrète - Utiliser les concessions réciproques en négociation
Faites d'abord une grande demande ; concédez vers votre vraie demande — la concession se ressent comme un cadeau.
La règle de réciprocité, en pratique - Demandez une petite faveur sincère à quelqu'un avec qui vous voulez créer un lien
Demandez quelque chose de réel et modeste — une aide dont vous avez vraiment besoin — pas un prétexte.
L'effet Ben Franklin, rendu pratique - Rendre le cadeau personnel et inattendu
Les cadeaux personnels et non sollicités génèrent plus d'obligation de réciprocité que les cadeaux génériques ou attendus.
La règle de réciprocité, en pratique - Donner une vraie valeur avant de faire une demande
Commencez par quelque chose d'utile — de l'aide, une idée, de l'attention — avant toute demande.
La règle de réciprocité, en pratique - Reconnaître et respecter les limites éthiques du pied dans la porte
La technique peut fabriquer un engagement envers des choses que les gens ne choisiraient pas librement — c'est un mésusage.
La technique du pied dans la porte, expliquée concrètement
Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?
- Une personne a ouvert avec la grande demande, puis quelqu'un d'autre est venu faire la vraie demande, et ça n'a rien donné
- Quelqu’un m’a fait un cadeau inattendu et maintenant il fait sa demande, et je sens cette envie gênante de dire oui juste pour solder la dette
- Je commence toujours par demander, puis je me demande pourquoi les gens se ferment
- Je dois mobiliser des gens pour donner du temps ou de l'argent à une cause qui nous tient tous à cœur, et j'hésite entre demander trop peu et récolter un haussement d'épaules, ou demander tant que ça les culpabilise
- Je vais entrer en négociation et je veux que l'autre côté ait l'impression que me faire une concession vient de lui
Préoccupations connexes
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La règle de réciprocité, en pratique
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- règle de réciprocité
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