Pratiques de coaching pour quand crucial responsabilisation faire it sécurisé vers être honnête

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand crucial responsabilisation faire it sécurisé vers être honnête, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Créer la sécurité pour un compte-rendu honnête avant d'en attendre un
   Les gens qui s'attendent à une punition pour avoir manqué un engagement ne vous diront pas la vraie raison de leur manquement.
   Crucial Accountability : tenir les gens responsables des engagements qui comptent
2. Remplacer « pourquoi » par « comment » ou « quoi »
   « Pourquoi » sonne comme une accusation ; « comment » et « quoi » invitent à la résolution de problèmes.
   Les questions calibrées, en pratique
3. Rendre la conversation sûre
   Protégez la sécurité psychologique afin que l'autre personne puisse rester en dialogue au lieu de se refermer ou devenir hostile.
   Crucial Conversations, rendu pratique
4. Enquêter avant d'escalader
   Posez une question clarifiante honnête avant d'agir sur un motif supposé.
   Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer
5. Commencez par ce que vous ressentez, pas par ce qu’ils ont fait
   Ouvrez par « je ressens [émotion] quand [situation] » avant de décrire ce que vous voulez changer.
   Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
6. Valider leur réalité avant d'ajouter la vôtre
   Reflétez ce qu'ils ont vécu avant d'expliquer quoi que ce soit de votre côté.
   L'art de l'excuse
7. Générez l'explication charitable
   Avant de réagir, demandez ce qu'une personne raisonnable et bien intentionnée aurait pu vouloir dire par là.
   L'interprétation généreuse
8. Séparer l'impact de l'intention
   Aborder ce qui s'est réellement passé — l'impact — sans décider que vous en connaissez la raison.
   Le rasoir de Hanlon : ne jamais attribuer à la malveillance ce que la bêtise peut expliquer
9. Faire écho pour les garder en train de parler
   Une technique d'empathie tactique : répétez leurs derniers mots sous forme de question pour qu'ils continuent à parler sans que vous orientiez la conversation.
   L'empathie tactique
10. Affronter l'histoire que vous vous racontez
    Nommez le récit que votre esprit invente dans un moment difficile, puis vérifiez-le face aux faits.
    L'audace, rendue concrète

Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.