Pratiques de coaching pour quand cinq pourquoi distinguish human error depuis système error

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand cinq pourquoi distinguish human error depuis système error, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Distinguer l'erreur humaine des conditions systémiques
   Quand une personne est la cause proximale, demandez pourquoi le système a permis à l'erreur de se produire.
   Les cinq pourquoi
2. Distinguer les causes systémiques des causes individuelles dans l'analyse
   La plupart des échecs ont des causes systémiques et individuelles ; ne réparer que l'individu laisse le système produire le même résultat à nouveau.
   La revue après action : l'outil de l'armée américaine pour l'apprentissage continu
3. Identifier les trois P dans votre explication
   Vérifiez si votre explication d'un revers est permanente, envahissante, ou personnelle — et à quel point chacune est exacte.
   L'optimisme appris : la méthode ABCDE de Seligman
4. Repérer les trois P dans vos explications
   Remarquez si vous interprétez un revers comme permanent, généralisé et personnel — la signature pessimiste.
   Le style explicatif : optimisme, pessimisme et optimisme appris
5. Recadrez les résultats vers l'effort et la stratégie
   Après un résultat, attribuez-le à des actions que vous avez prises (ou pouvez changer) plutôt qu'à une chance ou un destin fixes.
   Locus de contrôle : construire un sentiment d'action
6. Passer du blâme à la contribution
   Demandez comment chaque camp a contribué à la situation plutôt que qui est en faute.
   Les conversations difficiles, en pratique
7. Chercher la contribution, pas le blâme
   Presque tous les conflits ont des contributions des deux côtés — trouver la vôtre change la conversation.
   La boucle de compréhension (conversations difficiles)
8. La surgénéralisation
   Tirer une conclusion générale à partir d'un ou de quelques événements négatifs.
   Les distorsions cognitives : les erreurs de pensée derrière l'anxiété et la dépression
9. Corriger le blâme en ajoutant sa propre responsabilité
   Quand vous blâmez, ajoutez un compte-rendu honnête de votre propre contribution au problème.
   Le modèle de Satir
10. Passer à la résolution de problème seulement une fois la compréhension mutuelle
    Résoudre les problèmes avant une compréhension mutuelle produit des solutions dont personne ne s'approprie.
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)

Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.