Pratiques de coaching pour quand never split le difference tactical empathie voss

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand never split le difference tactical empathie voss, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Mener avec l'empathie tactique
    Comprenez et exprimez le point de vue de l'autre partie avant d'avancer le vôtre.
    Never Split the Difference, en pratique
  2. Trouver le nœud : l'unique affirmation qui, si elle changeait, changerait la conclusion
    Localisez le désaccord empirique ou de valeurs unique qui pilote tout le différend.
    Le désaccord productif, en pratique
  3. Partir de la « troisième histoire »
    Au lieu de votre histoire ou de leur histoire, ouvrez depuis le point de vue neutre de l'observateur : « Nous voyons cela différemment. »
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)
  4. Refléter ce que vous avez entendu
    Reflétez le sentiment et le contenu de l'interlocuteur pour qu'il puisse s'entendre lui-même avec justesse.
    L'écoute active, en pratique
  5. Adopter la posture d'apprentissage
    Échangez « je sais ce qui s'est passé » contre « je veux comprendre ce qui s'est passé pour toi ».
    Les conversations difficiles, en pratique
  6. Sonder les intérêts, pas les positions
    Demander pourquoi l'autre partie veut ce qu'elle dit vouloir avant de répondre à ce qu'elle dit.
    Agrandir le gâteau : négocier au-delà de couper la poire en deux
  7. Le jiu-jitsu de la négociation
    Quand ils attaquent votre position, ne repoussez pas — redirigez la force vers le problème.
    Getting to Yes : la négociation raisonnée
  8. Le mirroring (miroir verbal)
    Répétez les derniers mots dits par l'autre personne, comme une question, puis restez silencieux.
    Never Split the Difference, en pratique
  9. Reformuler et vérifier explicitement votre compréhension
    « Ce que j'entends, c'est… Est-ce que j'ai bien compris ? » — la boucle en deux temps qui comble l'écart de compréhension.
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)
  10. Pratiquez « dites-m'en plus » — différez la réfutation jusqu'à une compréhension authentique
    Répondez à un point de vue opposé par la curiosité avant de répondre par un contre-argument.
    La troisième alternative, rendue concrète

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