Pratiques de coaching pour quand thomas kilmann conflit collaborating quand vers utiliser

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour quand thomas kilmann conflit collaborating quand vers utiliser, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. La collaboration (affirmé et coopératif)
    Travaillez les intérêts sous-jacents jusqu'à trouver une solution qui répond véritablement aux besoins des deux côtés.
    Les cinq styles de résolution de conflits
  2. Utiliser la Collaboration quand la relation et la solution comptent toutes deux
    La Collaboration — haute affirmation, haute coopération — trouve une solution qui fonctionne véritablement pour les deux parties, mais cela prend du temps.
    L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI)
  3. Trouver un objectif mutuel
    Établissez un objectif partagé auquel les deux personnes tiennent afin que la conversation soit « nous contre le problème ».
    Crucial Conversations, rendu pratique
  4. Identifiez les intérêts compatibles pour un gain conjoint
    Quand les deux côtés se soucient de la même chose — qualité, réputation, calendrier — les accords qui servent cet intérêt partagé surpassent les partages.
    Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative
  5. Apprenez le rêve à l'intérieur de la position de votre partenaire
    Derrière chaque dispute récurrente se trouve un rêve ou une valeur personnelle ; trouvez-le et honorez-le.
    Les cartes d'amour : connaître le monde intérieur de son partenaire
  6. Séparez la personne du problème
    Traitez le conflit comme un problème que vous affrontez ensemble, pas comme une compétition où vous vous combattez.
    La troisième alternative, rendue concrète
  7. Sonder les intérêts, pas les positions
    Demander pourquoi l'autre partie veut ce qu'elle dit vouloir avant de répondre à ce qu'elle dit.
    Agrandir le gâteau : négocier au-delà de couper la poire en deux
  8. Se concentrer sur les intérêts, pas sur les positions
    Creuser sous ce que chaque partie exige pour comprendre pourquoi elle le veut — l'intérêt, pas la posture.
    Getting to Yes : la négociation raisonnée
  9. Transformez la relation, pas seulement le problème
    Utilisez chaque conflit comme une occasion d'élever la qualité de la relation elle-même.
    La troisième alternative, rendue concrète
  10. Demandez « Êtes-vous prêt à trouver une solution meilleure que celle à laquelle l'un de nous a pensé ? »
    Ouvrez la conversation par une seule question qui fait passer les deux parties d'adversaires à co-créateurs.
    La troisième alternative, rendue concrète

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