Differenza tra responsabilità e accountability: 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per differenza tra responsabilità e accountability, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
   Crucial Accountability (VitalSmarts) è un quadro per affrontare impegni non mantenuti, aspettative violate e comportamenti inaccettabili mantenendo intatta la relazione. L'intuizione centrale è che la maggior parte dei fallimenti di responsabilizzazione avviene perché le persone o evitano completamente la conversazione o la gestiscono in modi che creano difensività invece di cambiamento. È un quadro di pratica fondato sulla ricerca su conflitto, attribuzione e motivazione — non un protocollo da trial controllato.
2. Chiudi con un impegno specifico, confermato, per il passo successivo
   Una conversazione sulla responsabilità che finisce senza un nuovo impegno specifico non ha risolto nulla.
   Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
3. Descrivi lo scarto tra aspettativa e realtà, non la tua interpretazione
   Dichiara cosa era stato concordato e cosa è successo — lascia fuori cosa pensi significhi sulla persona.
   Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
4. Separa chi esegue (R) da chi possiede (A)
   Chi fa il lavoro spesso non è chi possiede il risultato — rendilo esplicito.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
5. Assegna esattamente un Approvatore per decisione
   Ogni decisione o consegna deve avere esattamente un A — non zero, non due.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
6. Partner di responsabilità
   Un partner di responsabilità è qualcuno a cui riferisci regolarmente i tuoi progressi, il che aumenta la costanza aggiungendo un costo sociale al mollare e un obbligo percepito a presentarsi. L'effetto è reale ed è meglio supportato quando l'accordo è specifico, programmato e comporta reali conseguenze — un vago "teniamoci responsabili a vicenda" di solito fa poco.
7. Scegli cosa affrontare e se affrontarlo
   Non ogni aspettativa violata merita una conversazione — scegliere quali sì è la prima abilità di responsabilizzazione.
   Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
8. Nota e metti in discussione la storia che ti sei già raccontato
   Tra l'impegno mancato e la conversazione, hai costruito una narrazione — e quella narrazione filtrerà nella conversazione.
   Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
9. Crea sicurezza per un resoconto onesto prima di aspettartelo
   Le persone che si aspettano una punizione per un impegno mancato non ti diranno il vero motivo per cui l'hanno mancato.
   Crucial Accountability: mantenere le persone agli impegni che contano
10. Trasferimento dell'autorità: cedi i diritti decisionali, non solo il compito
    Il trasferimento dell'autorità significa dare alle persone i diritti decisionali e le risorse effettive che un compito richiede — non solo passargli il lavoro mantenendo tu il controllo.
    Delega Efficace, in Pratica

Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?

• Facciamo il discorso difficile, l'altro dice «farò meglio», io mi sento sollevata che sia finita→
• Ogni volta che apro bocca per sollevare la questione esce come un'accusa su ciò che sono→
• Tutto passa ancora da me perché io rispondo del risultato, così non riesco a passare il fare vero senza sentire di averlo lasciato del tutto→
• Una scadenza è appena saltata e quando ho chiesto cosa fosse successo, tutti hanno indicato qualcun altro→
• Una dozzina di piccole cose che fa questa persona mi irritano e non so quali meritino una conversazione e quali dovrei lasciar correre→

Descrivi la tua situazione con le tue parole per cercare nella libreria completa di pratiche.