Pratiche di coaching per i intereses secondo Fisher e Ury

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per i intereses secondo Fisher e Ury, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

  1. Interessi vs. Posizioni: il Cuore della Negoziazione Integrativa
    Una posizione è ciò che qualcuno dice di volere ("ho bisogno di 80.000 dollari"); un interesse è perché lo vuole ("devo coprire le mie spese e sentirmi valorizzato"). L'intuizione di Fisher e Ury in Getting to Yes è che le posizioni in conflitto diretto spesso mascherano interessi compatibili — e che negoziare sugli interessi piuttosto che sulle posizioni è la leva principale per creare accordi che soddisfino entrambe le parti invece di dividere la differenza. La ragione strutturale per cui questa è un'abilità piuttosto che un trucco è che le posizioni sono scarse per costruzione e gli interessi di solito non lo sono. Due posizioni su una dimensione — un prezzo, una data, un titolo — possono solo essere scambiate l'una contro l'altra, quindi qualsiasi guadagno è la perdita di qualcun altro. Gli interessi sono plurali e pesati diversamente da ciascuna parte, il che significa che possono essere scambiati attraverso le dimensioni: concedi a poco prezzo su ciò a cui tieni a malapena in cambio di ciò a cui tieni di più. La mossa non è morbidezza, e non richiede che l'altra parte collabori — puoi dedurre gli interessi da ciò per cui qualcuno argomenta e con quanta forza, e testare la tua deduzione ad alta voce, senza che loro adottino mai il metodo stesso.
  2. Distingui interessi sostanziali, procedurali e psicologici
    L'interesse dietro una posizione spesso non riguarda i soldi o i termini — potrebbe riguardare la faccia, l'equità, o il controllo.
    Interessi vs. Posizioni: il Cuore della Negoziazione Integrativa
  3. La Negoziazione Basata sui Principi, in Pratica
    La negoziazione basata sui principi, sviluppata da Roger Fisher e William Ury in Getting to Yes, sostituisce la contrattazione posizionale con un metodo fondato su quattro elementi: separare le persone dal problema, concentrarsi sugli interessi anziché sulle posizioni, generare opzioni per il vantaggio reciproco e insistere su criteri oggettivi. Punta ad accordi migliori per entrambe le parti rispetto alle loro alternative — senza richiedere né resa né tattiche aggressive.
  4. Mappa gli interessi di entrambe le parti prima di generare soluzioni
    Scrivi gli interessi noti e dedotti di entrambe le parti prima di proporre qualsiasi cosa — la mappa rivela scambi che nessuna singola posizione potrebbe.
    Interessi vs. Posizioni: il Cuore della Negoziazione Integrativa
  5. Getting to Yes: La Negoziazione di Principio
    La negoziazione di principio è il metodo che Fisher e Ury espongono in Getting to Yes (Harvard Negotiation Project): negoziare sul merito invece che contrattare sulle posizioni — separare le persone dal problema, concentrarsi sugli interessi sottostanti, inventare opzioni per il vantaggio reciproco, e giudicare i risultati con criteri oggettivi — con il tuo BATNA come fonte di leva reale. È un framework influente basato sulla teoria delle decisioni e sull'esperienza negoziale piuttosto che un protocollo testato in laboratorio.
  6. Chiedi "perché" prima di proporre qualsiasi soluzione
    Comprendi l'interesse che guida una posizione prima di generare qualsiasi soluzione — le soluzioni inventate prima che gli interessi siano compresi di solito risolvono il problema sbagliato.
    Interessi vs. Posizioni: il Cuore della Negoziazione Integrativa
  7. Identifica interessi compatibili per guadagno congiunto
    Quando entrambe le parti tengono alla stessa cosa — qualità, reputazione, tempistica — gli accordi che servono quell'interesse condiviso superano le divisioni.
    Interessi vs. Posizioni: il Cuore della Negoziazione Integrativa
  8. Rivela esplicitamente i tuoi interessi — non solo le tue posizioni
    Dichiarare ciò di cui hai effettivamente bisogno — non solo ciò che stai chiedendo — apre la porta a soluzioni creative che non avresti potuto immaginare di chiedere.
    Interessi vs. Posizioni: il Cuore della Negoziazione Integrativa
  9. Concentrarsi sugli interessi, non sulle posizioni
    Chiedersi perché viene presa una posizione — l'interesse sottostante è quasi sempre più negoziabile della richiesta dichiarata.
    La Negoziazione Basata sui Principi, in Pratica
  10. Verifica e riduci il tuo orientamento a sé
    L'orientamento a sé è il denominatore: un piccolo aumento cancella i guadagni in tutte e tre le variabili del numeratore.
    L'Equazione della Fiducia, in Pratica

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