Perché le persone evitano di dare feedback? 10 pratiche di coaching basate sull'evidenza

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per perché le persone evitano di dare feedback, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Ricevi il feedback con minima difensività
   Tratta il feedback come dati sull'esperienza altrui — non come un verdetto sul tuo carattere.
   La Finestra di Johari
2. Invita una risposta dopo aver consegnato l'SBI
   Chiudi l'SBI chiedendo cosa ne pensa l'altra persona — non con un verdetto.
   Il Modello di Feedback SBI, in Pratica
3. Rendi il feedback specifico e comportamentale, non valutativo
   Descrivi cosa hai osservato, non cosa dice della persona.
   Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
4. Descrivi il comportamento, non il carattere
   Di' cosa ha fatto la persona — azioni, parole — non cosa dice quello sul chi è.
   Il Modello di Feedback SBI, in Pratica
5. Chiedi cosa la persona sa già prima di offrire la tua valutazione
   Chiedi alla persona di valutare la propria prestazione prima di dare la tua.
   Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
6. Sfuggi all'empatia rovinosa
   Il fallimento del feedback più comune: essere così gentili da risultare inutili.
   La Candore Radicale, In Modo Pratico
7. Dai feedback nel momento, non accumulato per le revisioni
   Il feedback accumulato per una revisione periodica arriva tardi e in blocco — nessuna delle due cose aiuta.
   Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
8. Chiedi feedback prima di darlo
   Guadagnati il diritto di sfidare invitando prima la sfida su te stesso.
   La Candore Radicale, In Modo Pratico
9. Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
   Il panino del feedback (positivo-negativo-positivo) è il modello dominante per dare feedback sul lavoro, ma la ricerca e l'esperienza dei praticanti suggeriscono che fallisce regolarmente: i destinatari o ricordano solo le parti positive o liquidano il negativo come insincerità addolcita. Le pratiche seguenti coprono perché fallisce meccanicamente e quali alternative specifiche sono meglio supportate.
10. Adatta come consegni il feedback allo stile della persona
    Consegna lo stesso feedback onesto nella forma che l'altra persona può davvero ascoltare.
    La Regola del Platino

Questo suona come le sfide che potresti star affrontando?

• Nel momento in cui qualcuno mi dà un feedback duro mi sto già spiegando e difendendo→
• Do il mio feedback come un verdetto già chiuso e poi l'altra persona resta lì, chiusa→
• Ogni volta che sollevo un problema con qualcuno si mette sulla difensiva e finiamo a discutere se sia una brava persona invece di risolvere il problema vero→
• Quando do un feedback a qualcuno scivola nell'etichettare chi è→
• Quando consegno a qualcuno la mia valutazione diventa passivo e sulla difensiva, come se gli stessi facendo qualcosa→

Descrivi la tua situazione con le tue parole per cercare nella libreria completa di pratiche.