紛争解決における傾聴：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「紛争解決における傾聴」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 関心を持つ:相手の話を聞き、聞いていることを示す
単なる忍耐ではなく、本物の好奇心を持って相手の視点に注意を向ける。
GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル - アクティブ・リスニングを実践する
アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。 - 傾聴の段階と助言の段階を分ける
問題解決を始める前に理解を完了させる——そしてどちらが望まれているかを尋ねる。
リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法 - 静かな証人としての傾聴
自分の反応を準備することなく、相手を完全に聞く練習をする。
ホ・オポノポノ：ハワイの許しと和解の実践 - 解決に移る前に、相互理解を築くためのストーリーテリング・ラウンドを使う
解決へ移る前に、それぞれの人に何が起きたかについての自分の経験を語るラウンドを与える。
サークル・プロセス(ケイ・プラニス) - 「もっと教えてください」を実践する——本物の理解までは反論を控える
対立する見解に、反論の前に好奇心で応じる。
第三の選択肢を実践的に - 理解のために聞く、応答を準備するためではなく
ほとんどのマネージャーは、心の中で返答を組み立てながら聞いている——本物のコーチングの聞き方は、反論の準備のためではなく理解のためのものだ。
コーチとしてのリーダー：新しいマネジメントの枠組み - 自分の筋ではなく話し手の筋をたどる
会話を自分が興味深い、あるいは重要だと思う方向へ誘導したい衝動に抗う。
リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法 - 習慣5：まず理解に徹し、そして理解される
自分の意見を主張しようとする前に、理解する意図を持って聴く。
7つの習慣を実践する - OARSで相手に理解されていると感じさせる
開かれた質問、是認、聞き返し、要約 — 4つの中核となるマイクロスキル。
動機づけ面接法を実践に活かす
これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？
- 相手がまだ話しているあいだに、私はもう切り返しの準備をしていて、ほとんど聞いていない — そして相手にはそれが分かる。
- 誰かが動揺して私のところに来ると、相手が話し終える前にもう解決策を並べ立てている。
- 誰かがまだ話している最中に、もう反論を準備していることに気づく。
- 私たちのグループは、すぐに「それでどうする」に飛びついてしまう。
- 相手が話し始めた瞬間、私はもう反論を装填している
関連する悩み
- 積極的傾聴
アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
アクティブ・リスニングを実践する
- 口論の最中に傾聴する方法
アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
- 対立の場面での傾聴のコツ
アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
- 仕事向けのアクティブリスニング演習
アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
- アクティブリスニングと効果的なコミュニケーションの方法
アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
- アクティブリスニング・スキル
アクティブ・リスニングとは、聞いたことを反映して返す、意味をパラフレーズする、最小限の相槌を使う、話し手が理解されたと感じるまでアドバイスを控える、といった一連のスキルであり、相手に本当に聞いてもらえていると感じさせるものです。それはクライアント中心のカウンセリングから生まれ、本物の観察研究と臨床的裏付けを持っていますが、効果は機械的にではなく誠実に行うことにかかっています。
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。