コーチングプラクティス: 解雇予定の同僚から密かにノウハウを聞き出すよう頼まれた

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 価値を解き放つために情報を共有する
    利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  2. 本当に答えを知らない質問を準備する
    その役職の書かれていない現実——求人票が明かさないこと——について尋ねる。
    情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
  3. 職務記述書に書かれていないことに耳を傾ける
    公式な物語ではなく、日々の仕事の手触りに焦点を当てる。
    情報収集インタビュー:あなたのネットワークを築くキャリアリサーチ
  4. エスカレートする前に調べる
    想定した動機に基づいて行動する前に、一つの正直な確認の質問をする。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  5. 熟練者の行為を観察するために弟子入りする
    熟練者がパフォーマンスするのを長時間観察する——言葉による説明よりも、じっくりとした観察のほうが多くを伝える。
    暗黙知:言葉で説明しきれない技能
  6. 事例を通じて自分自身の暗黙知を引き出す
    具体的な事例分析を用いて、自分ではすでに従っているのに言葉にできない暗黙のルールを浮かび上がらせる。
    暗黙知:言葉で説明しきれない技能
  7. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  8. 陰謀論のエスカレーションに抵抗する
    説明が他者の秘密の協調を必要とするとき、剃刀を強く適用する。
    オッカムの剃刀:よりシンプルな説明を選ぶ
  9. 本当に分からないときは「分かりません」と言う
    自分の知識の限界を認めることは、知的な誠実さを示し、長期的な信頼性を高める。
    実践的なプラットフォール効果
  10. 許可を得てからアドバイスを共有する(尋ねる—提供する—尋ねる)
    相手が何を知っているか尋ね、同意を得て情報を提供し、それをどう受け止めたか尋ねる。
    動機づけ面接法を実践に活かす

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