コーチングプラクティス: アサーティブネストレーニング(チームと)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. アサーティブネス・トレーニングを実践する
    アサーティブネス・トレーニングとは、Iメッセージ、ブロークンレコード技法、フォギング、過剰な言い訳なしに断る力など、攻撃的にも受け身にもならずに自分のニーズと限界を直接表現するための学習可能なスキルの集合です。行動療法とソーシャルスキル・トレーニングに由来し、臨床の現場で数十年教えられてきた本物の臨床的裏付けを持っています。
  2. 言葉と体を一致させる
    アサーティブな言葉が受け身な身振りによって台無しにされると、はったりのように聞こえてしまう。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  3. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  4. リーダーとして脆弱さと不確実性をモデルとして示し、安全性の醸成を加速する
    自分自身の不確実さや間違い、疑問を意図的に共有する——それが他者にも同じことをしてよいという許可になる。
    心理的安全性の4段階
  5. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
    一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  6. 明示的かつ具体的に意見を求める
    「何か考えは?」ではなく「この計画のどこが弱いと思う?」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
    チームにおける心理的安全性
  7. 実験と正直な挑戦のための安全性を作る
    チームに変革を期待する前に、問題を提起し、新しいアイデアを試し、異議を唱えることを安全にする。
    実践的な「変革型リーダーシップ」
  8. 仕事を実行の問題ではなく学習の問題としてフレーミングする
    不確実性と相互依存を声に出して名指しし、人々が単に成果を出すだけでなく学ぶことを期待するようにする。
    心理的安全性の実践ガイド
  9. 前提に挑戦し、新しい思考を招く
    チームに古いやり方に疑問を持ち、新しいアプローチを生み出すよう積極的に促す。
    実践的な「変革型リーダーシップ」
  10. チームが今どの安全性の段階にいるかを診断する
    介入する前に、不足しているのが受容、学習者、貢献者、挑戦者のどの安全性かを正確に評価する。
    心理的安全性の4段階

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