コーチングプラクティス： 責任について話し合うときの帰属バイアス

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役立つかもしれないプラクティス

1. 自分がすでに語っている物語に気づき、問いただす
   破られた約束と会話の間に、あなたはすでに物語を作り上げている——その物語は会話に漏れ出てしまう。
   クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
2. 期待と現実のギャップを、解釈ではなく描写する
   合意されたことと実際に起きたことを述べる——それが相手について意味すると思うことは省く。
   クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
3. 何を取り上げるか、そもそも取り上げるべきかを選ぶ
   裏切られたすべての期待が会話に値するわけではない——どれがそうかを選ぶことが最初の責任追及のスキルである。
   クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
4. 具体的で確認された次のステップのコミットメントで締めくくる
   具体的な新しいコミットメントなしに終わる責任追及の会話は、何も解決していない。
   クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
5. 帰属の誤りを捕まえる
   誰かの行動を、その状況ではなく性格で説明していることに気づく。
   寛大な解釈
6. 自分自身への説明責任を加えて非難を修正する
   非難しているとき、問題への自分自身の寄与についての正直な説明を加える。
   サティア・モデル
7. 正直な説明を期待する前に、安全を作る
   約束を破ったことに罰を予期している人は、本当の理由をあなたに話さない。
   クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
8. 重要度の高いAARには信頼できる第三者を含める
   自己で行うAARには盲点がある。その出来事の内側にいなかった同僚やコーチは、因果関係の物語を違って見る。
   アフター・アクション・レビュー：米陸軍の継続的学習ツール
9. クルーシャル・アカウンタビリティ：大切な約束を守らせる
   クルーシャル・アカウンタビリティ（VitalSmarts）は、破られた約束、裏切られた期待、容認できない行動に対処しながら、関係を保つためのフレームワークです。中核となる洞察は、ほとんどの責任追及の失敗は、人がその会話を完全に避けるか、防衛的な反応を生む形で対処してしまうことのどちらかで起こる、というものです。これは対立・帰属・動機づけに関する研究に根ざした実践者のフレームワークであり、対照試験によるプロトコルではありません。
10. 個人化と自己責任化
    部分的または完全に自分の制御外にあった否定的な出来事について、過度に個人的な責任を負う。
    認知の歪み：不安とうつの背後にある思考の誤り

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