コーチングプラクティス: 行動変容に使うPDSAサイクル

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
    計画・実行・検討・改善(PDSA)サイクルは、W・エドワーズ・デミングが開発した4ステップの反復的手法です:仮説を立て、小さなテストを行い、実際に何が起きたかを検討し、次のサイクルに入る前にその教訓に基づいて行動します。もともとは産業向けでしたが、個人のスキル構築に直接応用できます:漠然とした「もっと頑張る」を小さくテスト可能な実験に置き換え、結果への正直な評価を強制します。
  2. 次のサイクルに入る前に正確に一つの変化に基づいて行動する
    全面的な見直しではなく、一つの具体的な修正を次のサイクルに持ち込む。
    計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
  3. 初期には経験的プロセスを、後には行動的プロセスを適用する
    早期には意識化と感情的喚起を使い、コミットした後には逆条件づけと刺激コントロールを使う。
    実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
  4. 築きたい、または断ちたい行動にPDSAを適用する
    習慣形成を、守るか破るかのコミットメントではなく、一連の小さな実験として扱う。
    計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
  5. 行動変容のための環境デザイン
    環境デザインは、行動は意図よりも文脈を追うというよく裏づけられた知見を利用する。健康的な選択肢を目に見える場所に置き、望ましくない行動の手がかりを取り除き、望ましい行動の摩擦を減らすことで、意志力に頼らずに人々の行動が変わる。行動に対する文脈の効果に関するエビデンスは強力である一方、具体的な設計上の処方箋がどれほど検証されているかはさまざまである。
  6. 介入タイプをCOM-Bのギャップに一致させる
    デフォルトではなく、診断されたギャップに合った介入アプローチを選ぶために行動変容ホイールを使う。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  7. 戦略を選ぶ前に今のステージを特定する
    何をすべきか決める前に、変化のサイクルの中で実際にどこにいるかを診断する。
    実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
  8. 実践的な「変化のトランスセオレティカル・モデル」
    プロチャスカとディクレメンテが開発したトランスセオレティカル・モデル(TTM)は、行動変化が5つのステージ――前熟考、熟考、準備、行動、維持――を経て進むこと、そしてあるステージで有効な戦略が別のステージでは裏目に出ることが多いことを提示します。ステージ分けの枠組みはよく検証されていますが、「ステージに合わせた」介入という処方的なマッチングは、試験において有望ながらも混在した結果を示しています。
  9. 機会を作るために物理的環境を設計する
    望ましい行動が最も抵抗の少ない道になるよう、空間、道具、アクセスを再配置する。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  10. その問いに答えられる最小のテストを行う
    フィードバックのサイクルが速く、間違いのコストが低くなるよう実験を縮小する。
    計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ

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