コーチングプラクティス： チアルディーニの影響の原則（挫折後）

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役立つかもしれないプラクティス

1. チャルディーニの説得の原則
   ロバート・チャルディーニの説得の原則は、人を「はい」へと偏らせる七つのレバーだ。返報性(受け取ったものは返そうとする)、コミットメントと一貫性(すでに同意したことに沿って行動する)、社会的証明(不確かなとき似た他者を真似る)、権威(信頼できる専門性とその象徴に従う)、好意(好きな人には「はい」と言う)、そして希少性(消えていくものを欲しがる)——『影響力の武器』(1984)にある元々の六つ——に加えて、『プリ・スエージョン』(2016)でチャルディーニが加えた統一性(アイデンティティを共有する相手には「はい」と言う)がある。それぞれが、通常は私たちに役立つ心の近道を名づけており、それは服従を作り出すために引き起こすこともできる。これらの原則は数十年の社会心理学研究とフィールド実験から引き出されており、方向性の効果はよく確立されているが、個々の効果の大きさは文脈によって大きく異なり、その背後にある古典的な研究のいくつかは異論を唱えられたり、追試が弱かったりしているので、それぞれをダイヤルできる信頼できるレバーというより本物の傾向として扱ってほしい。
2. それぞれのパフォーマンスの後に構造化されたマスタリー・デブリーフを行う
   重要な試みの直後、記憶が薄れる前にうまくいったことを抽出する。
   マスタリー体験
3. 成功のための帰属再訓練——失敗だけでなく
   帰属再訓練は両方向に機能する。本物の成功についても正確に説明し、その勝利を運のせいにするのではなく、自分自身に安定的で内的な功績を与える。
   帰属再訓練を実践する
4. 否定的視覚化(プレメディタティオ・マロールム)
   今持っているものを失う場面を短く想像し、それを当たり前だと思うのをやめ、挫折に備える。
   実践としてのストイシズム
5. 価値観を貫く：自分にとって本当に大切なことと一致した行動をとる
   立場を妥協する前に、その妥協が核となる価値観と対立していないか確認する——対立していれば保持する。
   FAST：関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
6. 返報性
   先に何か与える——価値、助け、譲歩——すると人は返したくなる。
   チャルディーニの説得の原則
7. 達成体験を自信の預け入れとして積み重ねる
   自分がコントロールできる領域での小さな勝利は、逆境を破滅的ではなく乗り越えられるものと感じさせる自己効力感を築く。
   レジリエンス貯蓄口座を実践する
8. 結果を努力と戦略に帰属させる
   結果をどう説明するかが、それが効力感を築くか壊すかを決める。
   自己効力感：「できる」という確信を築く
9. 社会的証明
   人は、特に不確かなとき、何が正しいかを決めるために似た他者が何をしているかを見る。
   チャルディーニの説得の原則
10. フィードバックを結果からプロセスへとリフレーミングする
    どんな結果の後でも――良くても悪くても――「どうだったか?」の前に「何をうまくやったか?」と問う。
    自信と能力のループ

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