コーチングプラクティス： 衝突の前に確認しておくべき質問

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「衝突の前に確認しておくべき質問」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. エスカレートする前に調べる
   想定した動機に基づいて行動する前に、一つの正直な確認の質問をする。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
2. 「私たちのどちらも考えていなかったより良い解決策を見つける意志はありますか？」と尋ねる
   両者を敵対者から共同創造者へとリセットする単一の質問で会話を開く。
   第三の選択肢を実践的に
3. 競争(主張的、非協力的)
   速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
   五つの対立解決スタイル
4. 使っている概念を明確にする
   曖昧、あるいは論争的な言葉に基づく議論が進みすぎる前に、精密な定義を求める。
   ソクラテス式問答法(問いかけの技法)
5. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
6. 影響と意図を切り分ける
   その理由を知っていると決めつけずに、実際に起きたこと ― 影響 ― に対処する。
   ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
7. 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
   会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
8. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
   競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
9. すべてのサークルを共有された価値観を名づけることから始める
   共有された価値観は、正直な対話を可能にする心理的な器を作り出す。
   サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
10. 価値観の質問を使って会話を深める
    「これについて、あなたにとって最も大切なことは何ですか?」と尋ねて、表面的な好みではなく価値観を表面化させる。
    価値観カードソート

自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。