コーチングプラクティス： 対立の中での権限委譲レベル

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役立つかもしれないプラクティス

1. 権限委譲のレベルを実践する
   権限委譲レベルのフレームワーク(最も一般的には5段階または7段階のスケール)は、マネージャーとその部下が、任意のタスクにどれだけの権限が委ねられているかについて共有できる語彙を提供します — 「私の指示を待て」から「私に伝えずに決めて行動せよ」まで。このモデルは正式に研究されたものというよりは実践者の知恵ですが、その根底にある原則 — 権限に関するあいまいさがマイクロマネジメントと放任の両方の根本原因である — は組織研究において確かな裏付けを持っています。
2. すべてのタスクの開始時に権限委譲のレベルを明示的に名づける
   作業が始まる前に、提案が欲しいのか、通知付きの決定が欲しいのか、通知なしの決定が欲しいのかを明確に述べる。
   権限委譲のレベルを実践する
3. 権限委譲のレベルを本人の現在の能力と自信に合わせる
   準備ができていない人に過剰に委譲すると失敗する。過小に委譲すると停滞する。
   権限委譲のレベルを実践する
4. Q3タスクのための明示的な委任プロトコルを確立する
   どのタイプの緊急だが重要でないタスクを誰が受け取るかを、それらが到着する前に事前に定義する。
   チームのためのアイゼンハワー・マトリクス
5. 委任を開発ツールとして使う
   背伸びする準備ができているチームメンバーにQ3タスクを割り当て——学習曲線をポイントとして扱う。
   アイゼンハワー・マトリクスと委任
6. Q3タスクのための構造化された委任
   緊急だが重要でないタスクを、明確なブリーフィング、定義された成功基準、チェックインの頻度とともに引き渡す。
   アイゼンハワー・マトリクスと委任
7. 委任型——指示と決定の両方を引き渡す
   スキルがあり熱心なパフォーマーには、目標と権限を与え、その後は手を引く。
   実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
8. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
   競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
9. 人々が確認なしに決められることを明確にする
   境界線を定義する:チームの誰もが確認なしに決められる意思決定は何か?
   権限委譲のレベルを実践する
10. 採点のためだけでなく能力を育てるためにデブリーフする
    学びに焦点を当てたレビューでループを閉じ、次の委任に必要とするあなたの関与を減らす。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)

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