コーチングプラクティス: 就寝前にデザイン思考を一歩ずつ振り返る

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役立つかもしれないプラクティス

  1. デザイン思考、ステップごとに
    デザイン思考は、共感・定義・アイデア創出・プロトタイプ・テストという五段階の問題解決フレームワークであり、IDEOとスタンフォードd.schoolによって広められた。これは検証済みの介入ではなくプロセスモデルである——その価値は、解決策にコミットする前にユーザーを理解することを強制し、高額な賭けではなくプロトタイプを通じて安価に学ぶことにある。
  2. 反復——段階を直線ではなくループとして扱う
    テストが間違った問題を枠づけていたことを明らかにしたら、以前の段階に戻る。
    デザイン思考、ステップごとに
  3. 重要な決断は一晩寝かせる
    複雑な決断では、確約を一晩延ばす——睡眠の処理は、意図的な思考が見逃す情報を統合する。
    創造性の3つのB:ベッド、バス、バス(移動中)
  4. 共感——まずユーザーを理解する
    解決策を形作る前に、デザインの対象となる人々を観察しインタビューする。
    デザイン思考、ステップごとに
  5. プロトタイプ——安く、そして本物に作る
    何か具体的なことを学べる、可能な限り粗いバージョンを作る。
    デザイン思考、ステップごとに
  6. 深いユーザー共感で発想をリードする
    解決策を一つ生み出す前に、あなたがデザインしている相手を理解する。
    創造的自信を、実践的に築く
  7. 創造性の3つのB:ベッド、バス、バス(移動中)
    「3つのB」——ベッド(Bed)、バス(Bath)、バス(移動中、Bus)——は、創造的なひらめきが机に向かっているときよりも、力を抜いて心がさまよっている状態で訪れやすいという観察を指す名前だ。その背後にある仕組み(孵化:集中した努力をやめた後も無意識の連想処理が続く)には実験的な裏付けがある。この瞬間をより生産的にする条件を、意図的に作り出すことができる。
  8. 会話と経験でプロトタイプする
    賭けに出る前に、可能な道を安く検証する——それを生きている人と話す、あるいは小さく試してみる。
    「デザインされた人生」を実践する
  9. 問題を取り込んでから、意図的に離れる
    まず問題に没頭し、それから手放す——孵化には事前の取り込みが必要だ。
    創造性の3つのB:ベッド、バス、バス(移動中)
  10. 「デザインされた人生」を実践する
    Bill BurnettとDave Evansのスタンフォード発のメソッドは、あなたの人生をデザインの問題として扱う——一つの正しい答えを「見つける」のではなく、いくつかの良い答えに向かってプロトタイプで進んでいく。中核となる動き——行き詰まった信念のリフレーミング、複数のオデッセイ・プランの作成、小さなプロトタイプの実行——は、デザイン思考から適応された実践者向けツールであり、理にかなっているがパッケージとして正式に結果検証されたものではない。

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