コーチングプラクティス： 明日やる（対立のとき）

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役立つかもしれないプラクティス

1. ドゥー・イット・トゥモローを実践的に理解する
   マーク・フォースターのドゥー・イット・トゥモロー(DIT)システムは、1日の始めに今日のタスクリストを締め切り、新しい依頼は明日に回すことで作業量をコントロールする――際限なく反応し続けるのではなく、約束したことを終わらせるためだ。これは試験されたプロトコルというよりは実践者システムだが、その中核的な仕組み――クローズドリスト、まとめた同日処理、ルーティン業務の分離――は、裏付けの強い認知負荷と注意に関する研究と整合している。
2. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
3. 回避(非主張的、非協力的)
   タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
   五つの対立解決スタイル
4. エスカレートせずに対立に応答する
   対立において、相手ではなく問題に対処する。
   アヒンサー：日々の実践としての非暴力
5. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
   モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
6. 先の行動を、忍耐強い視点から今のうちに縛るプリコミットメントを使う
   誘惑がピークに達したときに裏切る選択肢をなくすため、現在バイアスが働く前に今のうちに約束してしまう。
   双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか
7. 競争(主張的、非協力的)
   速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
   五つの対立解決スタイル
8. 明日への決意で締めくくる
   次の日に持ち越す具体的な意図を一つ選んで終える。
   デイリー・エグザメン:一日を振り返る
9. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
   競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
   トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
10. 解決に移る前に、相互理解を築くためのストーリーテリング・ラウンドを使う
    解決へ移る前に、それぞれの人に何が起きたかについての自分の経験を語るラウンドを与える。
    サークル・プロセス(ケイ・プラニス)

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