コーチングプラクティス: リーン思考による問題解決法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 実証済みのMECEフレームワークを出発点の構造として使う
    標準的なフレームワーク(利益ツリー、4P、ポーターのファイブフォース)は事前に構築されたMECE構造だ——ゼロから作り直すのではなく、それを使う。
    イシューツリー分析
  2. 実際に誰が問題を所有しているかを地図化する
    解決策に投資する前に、それが本当に誰の問題なのかを特定する。実際の所有者を名指しすると、しばしばフレーミングが変わる。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
  3. 何を取り除けるかを見つけるために構成要素をトリミングする
    現在の解決策の中で、別の構成要素がその機能を引き継げば取り除ける構成要素はどれかを体系的に問う。
    TRIZ:体系的発明と矛盾の論理
  4. 定義——正しい問題を枠づける
    解決する前に、リサーチを一つの鋭い問題定義文に統合する。
    デザイン思考、ステップごとに
  5. 反復——段階を直線ではなくループとして扱う
    テストが間違った問題を枠づけていたことを明らかにしたら、以前の段階に戻る。
    デザイン思考、ステップごとに
  6. 高てこの介入点を見つける
    小さな労力で大きな効果を生む構造的な変化を探す。
    システム思考
  7. あらゆる問題における最初のモデルとして逆転の発想を使う
    問題を解決する前に、何が失敗を確実にするかを問い、それらを避ける。
    メンタルモデル:チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  8. 問題解決の前に「知らない」という構えを取る
    問題について本当に分かっていないことをまず言語化することで、解決策の生成を遅らせる。
    初心(ショシン)実践入門
  9. 新しいものを追加する前に利用可能なリソースを棚卸しする
    問題の中や周囲にすでに存在する時間、空間、情報、エネルギーをすべてリストアップする——解決策はしばしばそこに隠れている。
    TRIZ:体系的発明と矛盾の論理
  10. なぜなぜラダーを登る
    「なぜこれが問題なのか?」と繰り返し問い、今のフレーミングが見落としているかもしれないより高次の目標を明らかにする。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く

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