コーチングプラクティス: アジャイル式で結果を出す(対立のとき)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 『アジャイル・リザルツ(AGS)』を実践する
    J.D.マイヤーのアジャイル・リザルツ(アジャイル・ゲッティング・スタート、AGSとも呼ばれる)は、シンプルなルールに立脚した時間管理の枠組みです。日・週・月・年のレベルでそれぞれ3つの成果に名前をつけ、それを完了することに努力を集中させる、というものです。月曜のビジョン/日々の成果/金曜のリフレクションというリズムは、目標の具体性とリフレクションに関する研究に根ざした実務家向けの構造であり、正式に検証されたプロトコルではありません。
  2. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に
  3. 協働(主張的かつ協力的)
    本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
    五つの対立解決スタイル
  4. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  5. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  6. FAST:困難なやり取りの中で自尊心を保つ
    公正に、謝りすぎない、価値観に忠実に、正直に——プレッシャーのかかる会話のための自尊心のコンパス。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  7. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
    対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  8. 関係と解決策の両方が重要なときに協力を使う
    協力──高主張・高協調──は両者にとって本当に機能する解決策を見つけるが、時間がかかる。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  9. 金曜のリフレクションを実行する
    毎週金曜日、何を成し遂げたか、何を学んだか、何を違うふうにするかを振り返る。
    『アジャイル・リザルツ(AGS)』を実践する
  10. 互いにではなく、問題と戦う
    対立を再構成し、両方のパートナーが互いに向き合うのではなく、共に問題に向き合うようにする。
    安全機能性のある関係

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