コーチングプラクティス: リーダーが本物の裁量を任せる方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. クライアントや部下を自分のアプローチに洞察を提供するよう招く
    自分がリードする人に入力を求めることは、その人の結果への投資を増やす。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  2. 明確で単一の説明責任を設定する
    1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  3. エクストリーム・オーナーシップを実践する
    エクストリーム・オーナーシップとは、元海軍SEAL将校ジョッコ・ウィリンクとリーフ・バビンが提唱した概念で、リーダーは自分の世界にあるすべて——成果、失敗、チームのパフォーマンス——を、言い訳もせず責任を下に押し付けることもなく引き受けるべきだとする考え方です。これは実戦で鍛えられた実務家のモデルであり、実験室で検証された介入ではありません。メカニズムは筋が通っていますが、根拠は体験的なものです。
  4. すべてのアクション・ステップに1人の担当者を割り当てる
    複数の担当者がいるアクション・ステップは、実質的に担当者がいないのと同じだ——すべてのステップには責任を持つ、名前のついた人物がちょうど1人必要だ。
    アクション・メソッドを実践する
  5. 人の当事者意識に投資する:権限を与えて距離を保つ
    マルチプライヤーは完全な当事者意識を与え、人に責任を持たせる。ディミニッシャーは過剰にリソースを与え、信頼を与えない。
    マルチプライヤー:リーダーが周囲の知性を増幅する方法
  6. 信じ、そして理由を明確にする
    自分自身が理解していない、あるいは信じていない使命へ人々を導くことはできない。
    エクストリーム・オーナーシップを実践する
  7. すべてを引き受ける
    チームが失敗したとき、リーダーはまず自分が何をしたか、あるいは何をしなかったかに目を向ける。
    エクストリーム・オーナーシップを実践する
  8. 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
    権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  9. 気づきと責任を同時に築く
    相手が自分の状況をより明確に見る手助けをすると同時に、その当事者意識にも結びつける。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  10. 先見性とスチュワードシップを実践する
    チームの資源と未来を信託として保持する——今四半期だけでなく、長期戦略のために決断する。
    サーバント・リーダーシップを実践する

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