コーチングプラクティス: 集団の中で同調してしまう心理

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 社会規範のメッセージを使って行動をシフトさせる
    人は自分と似た他者がしていると信じることに同調する ― 正確な規範を示すこと。
    ナッジ理論実践ガイド
  2. 小さなアカウンタビリティ・グループに参加する
    一人ではなく小さなグループに報告することで、冗長性と社会的証明を加える。
    アカウンタビリティ・パートナー
  3. グループ設定において可視的なコミットメントを活用する
    グループの中で一人が可視的なコミットメントをすると、他の人々もそれに続く——最も乗り気な人から始める。
    社会的証明、実践的に使う
  4. 社会的機会を使う——行動を普通にする他者
    対象となる行動が模範とされ、期待され、あるいは他者と一緒に行いやすい社会的文脈に自分を置く。
    COM-Bモデルと行動変容ホイール
  5. 集団的な儀式や共有活動に参加する
    同期した集団活動は、一対一のつながりだけでは完全には再現できない親和的な神経状態を生み出す。
    テンド・アンド・ビフレンド 実践ガイド
  6. 個人のステータスではなく、集団的な結果を軸に足並みをそろえる
    メンバーが自分の可視性や部門の成功を共有目標より優先させるとき、チームは失敗する。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  7. 受容の安全性を確立する——条件なしの帰属意識
    パフォーマンスを期待する前に、チームの全員が一人の人間として大切にされ、受け入れられていると感じられるようにする。
    心理的安全性の4段階
  8. リーダーとしてLMXの差別化を公正に管理する
    異なる人々と異なる関係を発展させていることを認め、その違いが恣意的ではなく獲得されたものであることを確実にする。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  9. 自分が求める行動を支える社会的環境を作り出す
    周囲の人々は行動の最も強力な環境的決定要因である — 社会的な接触を意図的に選び、構造化しよう。
    行動変容のための環境デザイン
  10. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
    一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする

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