GROWモデルのフレームワーク:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. GROWコーチングモデルを実践的に理解する
    GROWモデルは、コーチングの会話のための4段階の構造だ。GOAL(目標)はその人が本当に望んでいることを確立する。REALITY(現実)は今実際に起きていることを正直に地図化する。OPTIONS(選択肢)はどれかが判定される前に可能な道筋を生成する。WILL(意志)は選んだ道筋を具体的な、コミットされた行動に変換する。順序が重要だ——各段階は次の段階の前提条件であり、コーチは終始助言するのではなく質問する。だから答えは——そしてその所有権も——コーチングを受ける本人のもとに留まる。これは経営・職場コーチングで最も広く使われているモデルであり、一般的にグラハム・アレクサンダー、アラン・ファイン、サー・ジョン・ウィットモアの功績とされ、彼らが『Coaching for Performance』でこれを普及させた。そのエビデンスの基盤は主にランダム化試験ではなく実践者のコンセンサスだが、それが結びつけている個々のメカニズム(具体的な目標設定、実行意図、精神的対比)はそれぞれ十分に裏付けられている。
  2. GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
    GROWモデル(Goal=目標、Reality=現実、Options=選択肢、Will/Way Forward=意志・行動計画)は、ジョン・ウィットモアの著書『コーチング・フォー・パフォーマンス』によって広められた、最も広く使われているコーチング対話のフレームワークです。目標の明確化から、正直な現実の評価、選択肢の生成、そしてコミットメントへと会話を順序立てて進めることで機能し、コーチがすぐに助言に飛びつきたくなる衝動に抗います。エビデンスは対照試験によるものというより臨床的なものですが、その根底にある原則は十分に裏付けられた心理学的メカニズムに対応しています。
  3. GROWを、正式なコーチングセッションだけでなく、短いリーダーシップの会話でも使う
    GROWの構造を、1時間のコーチングセッションだけでなく、5分の廊下での会話や1on1のチェックインにも適用する。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  4. 選択肢を生成する——コミットする前に可能性の全範囲を探る
    評価する前に、できるだけ多くの選択肢を出すよう相手を促す。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  5. GROW全体を通じて質問対発言の高い比率を維持する
    自分から発言するよりもはるかに多く質問する——コーチを受ける側の思考こそが成果物だ。
    GROWモデル:人を本当に動かすコーチング対話
  6. 人生の季節
    人生の季節の枠組みは、成人の発達を、それぞれ固有の自然な要求・適切な優先順位・移行の課題を持つ、はっきりと異なる段階の連続として捉えます。発達心理学(レビンソン、エリクソン、シーイ)と実践的な人生設計の知見に基づき、今いる季節に逆らうこと(秋に春の仕事をする、あるいは移行を受け入れないこと)は、季節そのものよりも大きな苦悩を生むと論じます。
  7. 実証済みのMECEフレームワークを出発点の構造として使う
    標準的なフレームワーク(利益ツリー、4P、ポーターのファイブフォース)は事前に構築されたMECE構造だ——ゼロから作り直すのではなく、それを使う。
    イシューツリー分析
  8. 自分が推論の基盤にしているカテゴリーが本当に当てはまるかを問う
    モデルや枠組みを適用する前に、それが構築された基盤となるカテゴリーが自分の状況に本当に一致しているかを確かめる。
    ルーディック・ファラシー:現実をゲームと勘違いするとき
  9. 評価する前に選択肢(Options)を生成する
    判断する前にすべての可能な道筋をブレインストーミングする——そしてコーチではなくコーチングを受ける人がそれを絞り込む。
    GROWコーチングモデルを実践的に理解する
  10. コンフォートゾーン・モデル:燃え尽きずに成長する方法
    コンフォートゾーン・モデルは、経験を3つの同心円 — コンフォート(快適)、成長(あるいはストレッチ)、パニック — にマッピングし、意味のある成長は挑戦が本物でありながら不安定化しない成長のリングで起きると論じます。この枠組みは厳密に研究されたモデルというより臨床的なヒューリスティックですが、その実用的な価値は、一度にどれだけの新しさを取り入れるべきかを較正する助けになる点にあります。

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