コーチングプラクティス: 交渉の選択肢を広げる方法
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役立つかもしれないプラクティス
- パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
パイを拡大するとは、両者が異なる価値を置いている論点をまたいで取引することで、固定的な妥協よりも双方が多くを得られるようにすることだ。マルホトラとバゼルマンの研究は、ほとんどの交渉者があらゆる論点をゼロサムの戦いとして扱うことで、共同の利得を取り逃していることを示している。 - 複数の等価かつ同時のオファー(MESO)を提示する
自分にとって等しい価値を持つ複数のパッケージ案を提案し、相手がどちらを好むかを見る。
パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉 - パイを広げるために争点を加える
タイミング、範囲、将来の仕事など、より多くの変数を持ち込み、取引する材料を増やす。
ウィンウィン思考:パイを広げる - 合意後にディールを改善するためのポスト・セトルメント・セトルメントを使う
合意に達した後、双方にとってより良い合意が存在しないか探り続けることを提案する。
パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉 - 最終提示に小さな非金銭的な譲歩を添える
最終提示に低コストの非金銭的な項目を加えることは、本物の限界を伝えながら相手に勝利感を与える。
アッカーマン法を実践に活かす - 交渉デブリーフを行い、取り逃した価値を学ぶ
クロージング後、相手と優先順位を比較して、双方が見逃した取引を見つける。
パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉 - まず価値を作り、それから取り分を主張する
分け前を奪い合う前にパイを広げる——だが自分の分け前を取ることを忘れないこと。
ウィンウィン思考:パイを広げる - アッカーマンの提示手順を使う——目標の65%→85%→95%→100%
縮小するステップで目標に収束する四回の計算された提示を行う——それぞれの譲歩は限界に近づいていることを伝える。
アッカーマン法を実践に活かす - 合意した取引を最適化するためにポスト・セトルメント・セトルメントを提案する
合意に達した後、双方がもっと良くできるか確認しようと申し出る——多くの合意は共同の価値をテーブルに置き去りにしている。
ZOPA:合意可能領域 - 価値を解き放つために情報を共有する
利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
ウィンウィン思考:パイを広げる
関連する悩み
- 取引を最適化する方法
合意に達した後、双方がもっと良くできるか確認しようと申し出る——多くの合意は共同の価値をテーブルに置き去りにしている。
合意した取引を最適化するためにポスト・セトルメント・セトルメントを提案する
- 合意した後に条件をさらに良くする
合意に達した後、双方がもっと良くできるか確認しようと申し出る——多くの合意は共同の価値をテーブルに置き去りにしている。
- 交渉における情報開示の駆け引き
利害(自分の最低ラインではなく)を明かすことで、双方がより良い取引を見つけられるようにする。
価値を解き放つために情報を共有する
- 交渉における譲り合い戦術(ログローリング)
相手が最も気にかけていることを与え、自分が最も気にかけていることを得る——ログローリングは利害が異なるときにのみ可能である。
双方の優先順位が異なる課題を横断して取引する
- 中間レベルの交渉戦略
自分にとってあまり重要でないことを譲る代わりに、より重要なことで利得を得る。
重要度が異なる論点を取引するログローリング
- 交渉で成立しうる合意範囲の見極め方
最初のオファーを出す前に、自分の撤退ラインを知り、相手のそれを推定する。
交渉前に合意可能圏(ZOPA)を地図化する
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