コーチングプラクティス: やる気を引き出すフィードバックの伝え方
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「やる気を引き出すフィードバックの伝え方」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- SBIに未来志向の依頼を加える
影響の陳述に、次回に向けた具体的で実行可能な依頼を組み合わせる。
SBIフィードバックモデルを実践する - SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
SBIフィードバックモデルを実践する - 批判を届ける前に共有された目的を確立する
批判を上からの評価としてではなく、共有された目標への助けとして枠づける。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - SBIを伝えた後に応答を招く
判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
SBIフィードバックモデルを実践する - 自分やチームへの実際の影響を名指しする
その行動がどんな効果を持ったか——自分に、他者に、仕事に——を言う。
SBIフィードバックモデルを実践する - 報酬を統制ではなく情報として枠づける
「あなたの解決策は独創的だった」は動機を支え、「従ってくれたご褒美の金の星です」は動機を損なう。
内発的動機と外発的動機:研究が実際に示していること - 同意ではなく理解を確認してフィードバックを締めくくる
「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - フィードフォワードは具体的で行動可能なアイデアとして与える――励ましや抽象的な助言としてではなく
フィードフォワードを与えるとき、称賛や抽象的な助言ではなく、具体的な行動のアイデアを二つ提示する。
フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック - 自分の評価を伝える前に、相手がすでに知っていることを尋ねる
自分の評価を伝える前に、相手に自分自身のパフォーマンスを評価してもらう。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
関連する悩み
- 介護中のフィードバックサンドイッチが効かない理由と代わりにすべきこと
フィードバック・サンドイッチ(肯定的—否定的—肯定的)は職場でのフィードバックの支配的なモデルですが、研究と実践者の経験は、それが常習的に失敗することを示唆しています。受け手は肯定的な部分だけを記憶するか、否定的な部分を和らげられた不誠実さとして退けるかのどちらかです。以下の実践は、それがなぜメカニズム的に失敗するのか、そしてどんな具体的な代替案がより裏付けられているかをカバーしています。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
- フィードバックの前に相手の考えを引き出す
自分の評価を伝える前に、相手に自分自身のパフォーマンスを評価してもらう。
自分の評価を伝える前に、相手がすでに知っていることを尋ねる
- サンドイッチ話法のフィードバックの問題点
フィードバック・サンドイッチ(肯定的—否定的—肯定的)は職場でのフィードバックの支配的なモデルですが、研究と実践者の経験は、それが常習的に失敗することを示唆しています。受け手は肯定的な部分だけを記憶するか、否定的な部分を和らげられた不誠実さとして退けるかのどちらかです。以下の実践は、それがなぜメカニズム的に失敗するのか、そしてどんな具体的な代替案がより裏付けられているかをカバーしています。
- 部下へのフィードバックの伝え方
タイムリーで具体的なフィードバックを与える——そして自分のマネジメントについても求める。
フィードバックを双方向に流す
- より良いフィードバックをする方法
判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
SBIを伝えた後に応答を招く
- 効果的にフィードバックを伝える方法
判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
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