コーチングプラクティス: フィードバックを受け入れない同僚への対処法

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「フィードバックを受け入れない同僚への対処法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

  1. フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
    その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
  2. SBIを伝えた後に応答を招く
    判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  3. 防衛を最小限にしてフィードバックを受け取る
    フィードバックを、あなたの性格に対する判定としてではなく、他人の経験についてのデータとして扱う。
    ジョハリの窓
  4. 人格ではなく行動を記述する
    その人が何をしたか——行動、言葉——を言うのであって、それがその人が誰であるかについて何を語るかを言うのではない。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  5. フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
    フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  6. 批判せず、非難せず、不満を言わない
    批判は人を防御的にさせ、持続する変化を生み出すことはめったにない。
    『人を動かす』を実践的に理解する
  7. フィードバックの伝え方を相手のスタイルに適応させる
    同じ正直なフィードバックを、相手が実際に聞き取れる形で届ける。
    プラチナ・ルール
  8. フィードバック:シグナルを抽出し、ノイズを無視する
    フィードバックを速く求めるが、実際に改善方法を教えてくれる部分を使う。
    ウルトララーニング:攻撃的な自己主導型学習
  9. すべての提案を「ありがとう」だけで受け取る
    すべてのフィードフォワードを、議論や正当化、同意すらも挟まずに受け入れる――ただ受け止めて書き留めるだけ。
    フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
  10. 批判を届ける前に共有された目的を確立する
    批判を上からの評価としてではなく、共有された目標への助けとして枠づける。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか

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