コーチングプラクティス: 良い仕事をきちんと認める方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 成果だけでなく、その人の具体的な努力を名づける承認を与える
    一般的な称賛は注意を払っていなかったことを示す。具体的な承認は払っていたことを証明する。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  2. SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
    誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  3. 気前よく、具体的に功績を称える
    他者の貢献を、公に、具体的に、自分の手柄にすることなく取り上げる。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  4. 1分間称賛:具体的、即時、心からのもの
    行動が起きた直後に、その正確な行動を名指しして称賛することは、遅れた、あるいは一般的な承認よりもはるかに効果的にその行動を強化する。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  5. 称賛を批判と同じくらい具体的にする
    曖昧な称賛はほとんど無価値である。何が良かったのか、なぜ良かったのかを正確に名づける。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  6. 正しいことをしているところを見つける
    マネジメントの注意のほとんどは問題に向けられる――良い仕事を体系的に見つけることは、より稀で、より強力だ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  7. 仕事の文脈にスリー・グッド・シングスを特化して適用する
    このエクササイズを使って、勤務日について気づくことを作り替える──貢献、能力、協働。
    スリー・グッド・シングス:根拠に基づく感謝の実践
  8. 他者の中に性格的強みを見つけ、名づける
    周りの人々の中に観察する性格的強みに気づき、明示的に名づける。
    VIA性格的強み実践入門
  9. 巨匠を模写し、当たり前に思っていた選択に気づく
    尊敬する作品を手で再現し、あらゆる決定に注意を払う――模写は初心者が専門家の見えない仕事を見る方法だ。
    創造的実践における初心
  10. 認識を引き起こした手がかりを言語化する
    何に気づいてその状況が馴染みのあるものに感じられたのかを名づける——これが認識を検証し、それを転送させる。
    認識準備型意思決定(RPD)

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