コーチングプラクティス： チームのミスへの対応法

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「チームのミスへの対応法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 間違いに懲罰的でなく反応する
   誰かが問題や間違いを持ってきたら、最初の動きを非難ではなく好奇心にする。
   チームにおける心理的安全性
2. 失敗と悪いニュースに生産的に反応する
   間違いの後の最初の30秒であなたがどう反応するかが、安全性を積み立てるか焼き尽くすかを決める。
   心理的安全性の実践ガイド
3. 不十分な応答を修復する
   良い知らせに悪く応答してしまったら、後で戻って、見逃した関与した応答を与える。
   アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
4. 非難のない短いアフターアクション・レビューを行う
   重要なアウトカム — 成功でも失敗でも — の後、チームとして一緒に四つの質問をする。
   チームにおける心理的安全性
5. 失敗を素早く、過度な説明なしに認める
   速く簡潔に誤りを認めることは、ゆっくりとした手の込んだ弁明よりもうまく響く。
   実践的なプラットフォール効果
6. 学習者の安全性を確立する——罰されずに間違える
   社会的な代償なしに、質問し、間違いを犯し、知らないと認めることを安全にする。
   心理的安全性の4段階
7. 手柄は窓の外を見て、非難は鏡の中を見る
   物事がうまくいっているときは他者の手柄にし、うまくいっていないときはまず自分自身を見る。
   レベル5のリーダーシップ：偉大なリーダーの謙虚さと意志
8. ネガティブ・アサーション（自分の過ちを落ち着いて認める）
   本当の過失を過剰な謝罪や恥に崩れ落ちることなく、率直に認める。
   アサーティブネス・トレーニングを実践する
9. 貢献者の安全性を築く——拒絶を恐れずアイデアを出す
   求められるのを待たずに、チームメンバーがアイデアや分析、解決策を進んで提供できる状況をつくる。
   心理的安全性の4段階
10. 個人のステータスではなく、集団的な結果を軸に足並みをそろえる
    メンバーが自分の可視性や部門の成功を共有目標より優先させるとき、チームは失敗する。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う

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