相手が弱さを見せてくれたときの受け止め方:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. すでに乗り越えた過去の苦労を共有する
    本当に乗り越えた困難を開示することは人間味を与えるが、解決していない現在進行中の弱さを開示することは不安定にさせる。
    実践的なプラットフォール効果
  2. アドバイスや同情ではなく、共感で他者の恥を受け止める
    他者の恥にどう応答するかが、恥のレジリエンスを可能にするつながりを築くか壊すかを決める。
    実践できる恥のレジリエンス
  3. 意図的に弱さを選ぶ
    結果の保証がなくても、自分をさらけ出し、見られることを選ぶ。
    「ダリング・グレートリー」を実践する
  4. 勇気を持ってフィードバックを与え、受け取る
    テーブルの同じ側に座る――フィードバックは攻撃ではなく、共有された問題として扱う。
    「ダリング・グレートリー」を実践する
  5. 不十分な応答を修復する
    良い知らせに悪く応答してしまったら、後で戻って、見逃した関与した応答を与える。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
  6. 恥を安全な誰かと共有する
    恥を共感的に応答する人に名指しすることは、ブラウンが特定した最も効果的な恥の解毒剤である。
    実践できる恥のレジリエンス
  7. 対処についての問い
    物事がひどく見えるとき、その人がそもそもどう対処しているかを問う——そのレジリエンスを認め、掘り起こす。
    解決志向ブリーフセラピー——うまくいっていることの上に築く
  8. セルフエンパシー
    誰かに応答する前に、まず自分自身に同じ観察-感情-ニーズのプロセスを内向きに適用する。
    非暴力コミュニケーション(NVC)実践ガイド
  9. リーダーとして脆弱さと不確実性をモデルとして示し、安全性の醸成を加速する
    自分自身の不確実さや間違い、疑問を意図的に共有する——それが他者にも同じことをしてよいという許可になる。
    心理的安全性の4段階
  10. 自分に語りかけている物語と向き合う
    つらい瞬間に心が作り上げる「陰謀」に名前を付け、それを事実と照らし合わせる。
    「ダリング・グレートリー」を実践する

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