コーチングプラクティス: メールの構成の作り方
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「メールの構成の作り方」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- フォルダに整理するのではなくすべてをアーカイブする
処理済みのメールをフォルダに仕分けるのではなく1つのアーカイブに移す——検索が階層に取って代わる。
インボックスゼロを実践的に扱う - 三つの成果を仕事の一日の最初の行動として設定する
メールやメッセージを開く前に三つを選ぶことで、他者の要求ではなく自分の議題が一日を駆動する。
三の法則を実践する - ピラミッドのすべての階層で並行構造を使う
階層の同じレベルにあるアイデアは、文法的にも論理的にも並行しているべきである。
ミント・ピラミッド原則 - すべてのメールに5つの決定のうち1つを下す
削除、委任、返信(2分以内)、保留(タスクシステムへ)、今すぐ実行——メールを単に「既読」のままにしない。
インボックスゼロを実践的に扱う - メールをプッシュチャネルではなくプルチャネルとして扱う
通知が来るたびにではなく、自分のスケジュールで、2〜3回決まった時間にメールを確認する。
注意管理を実践する - 上司のコミュニケーションスタイルに合わせる
自分のではなく、上司が好む詳細度、ペース、チャネルに合わせる。
マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル - 積み上げではなく、結論から伝える
まず自分の結論や提案を述べ、その後に裏付けとなる証拠を示す。
ミント・ピラミッド原則 - 一日の最初の30分を反応ではなく注意のために設計する
受信箱を開く前に、能動的な方向づけを確立する短い注意設定のルーティンを行う。
注意管理を実践する - 1日2〜3回の固定した時間枠にメールをまとめる
通知が届くたびに反応するのではなく、専用の20〜30分の時間枠でメールを処理する。
タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす - SCQA(状況―複雑化―問い―答え)で問題を枠づける
SCQAフレームワークを使い、自分の推奨を述べる前に文脈をきれいに確立する。
ミント・ピラミッド原則
関連する悩み
- メールはアーカイブとフォルダ分けどちらが良いか
処理済みのメールをフォルダに仕分けるのではなく1つのアーカイブに移す——検索が階層に取って代わる。
フォルダに整理するのではなくすべてをアーカイブする
- メール後に注意が残ってしまう感覚
組織行動学者ソフィー・ルロワが2009年の論文「なぜ自分の仕事をするのはこんなに難しいのか:仕事タスクを切り替える際の注意残留という課題」(Organizational Behavior and Human Decision Processes, 109(2), 168-181)で提唱した注意残留とは、新しいタスクに切り替えた後も前のタスクに残り続ける部分的な注意を指す。物理的には移行していても、認知的な帯域幅の一部は未完了・中断されたタスクの処理に占有され続け、新しいタスクのパフォーマンスを低下させる。ルロワの元の実験室実験はこの効果を支持している。応用上の帰結(会議のパフォーマンス、創造的な仕事の質)はもっともらしい拡張だ。
注意残留——タスク切り替えが思うより高くつく理由
- メールの整理術
処理済みのメールをフォルダに仕分けるのではなく1つのアーカイブに移す——検索が階層に取って代わる。
- メール管理の仕組みを作る
通知が来るたびにではなく、自分のスケジュールで、2〜3回決まった時間にメールを確認する。
メールをプッシュチャネルではなくプルチャネルとして扱う
- メール処理のコツ
削除、委任、返信(2分以内)、保留(タスクシステムへ)、今すぐ実行——メールを単に「既読」のままにしない。
すべてのメールに5つの決定のうち1つを下す
- メールで届いた内定、その後に内容が変わった
受動的な求人サイト閲覧を、理解したい特定の組織への能動的なリサーチに置き換える。
役職と組織のターゲットリストを作り実行する
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。