コーチングプラクティス: 率直な人たちとの話し方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分の要求や拒否を、直接的かつ具体的に主張する
    欲しいものを求める、あるいはノーと言う——ぼかしたり、ほのめかしたり、要求を埋もれさせたりせずに。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  2. 直接的に挑戦する
    難しいことを、明確に、速やかに、相手の顔を見て伝える。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  3. 主導型(D)の人と効果的にコミュニケーションする
    結論から伝え、簡潔にし、意思決定の道筋を明確にする。
    DISC行動スタイル
  4. ドライバーに適応する:直接的で、結果志向で、簡潔に
    高い自己主張性・低い応答性の人には、結論を先に伝え、社交的なウォームアップは省く。
    ソーシャルスタイル・マトリックス:人々のコミュニケーション方法への適応
  5. 感化型(I)の人と効果的にコミュニケーションする
    まず個人的につながり、熱意が息づく余地を持たせ、詳細の前にビジョンを明確にする。
    DISC行動スタイル
  6. コミュニケーションの前に行動のサインを読み取る
    どう話しかけるかを決める前に、ペース、直接さ、人間関係志向の度合いを観察する。
    DISC行動スタイル
  7. DEAR MAN:効果的に頼む
    描写する、表現する、主張する、強化する——そしてマインドフルに、自信を持って見え、交渉する。
    DBT対人関係の効果性:関係を壊さずに必要なものを手に入れる
  8. 較正された質問をする
    「どうやって」「何を」で始まる開かれた質問を使い、問題を相手にも一緒に解決させる。
    タクティカル・エンパシー
  9. 相手にとっての恩恵を説明することで強化する
    相手にとって何が得なのか——あるいは、両者にとってポジティブな成果とは何か——を伝える。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  10. フィードバックの伝え方を相手のスタイルに適応させる
    同じ正直なフィードバックを、相手が実際に聞き取れる形で届ける。
    プラチナ・ルール

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