コーチングプラクティス： 知っているのに使えない知識の問題
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「知っているのに使えない知識の問題」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 説明を試す本物の初心者を見つける
本当の聴衆の前に、実際に知らない誰かに説明する。
知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか - 没入的な実践を重ねて暗黙知を獲得する
教わることのできないノウハウを身につけるには、本物に近い状況で何度も実際にやってみるしかない。
暗黙知：言葉で説明しきれない技能 - 説明する前に聴衆がすでに何を知っているかを尋ねる
前提とするのではなく、事前の知識を明示的に探る。
知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか - 全く異なる分野の人々との対話を求める
他分野の対話相手に素朴な質問をしてもらい、自分の隠れた前提を暴いてもらう。
組み合わせ的創造性を実践に活かす - 熟達が高まるにつれて受動的な学習を生成的タスクに置き換える
上級学習者にとって、生成的タスク――例を作る、類推を作る、他者に教える――は受動的な復習を上回る。
熟達逆転効果:助けが害になるとき - 暗黙知：言葉で説明しきれない技能
マイケル・ポランニーが提唱した暗黙知とは、行為やパフォーマンスに埋め込まれていて完全には言語化できない実践的なノウハウのことだ——「人は語れる以上のことを知っている」。熟練の自転車乗りは自分がどうバランスを取っているか完全には説明できないし、経験豊富なコーチもクライアントが変化の準備ができたと感じ取る根拠を完全には言葉にできない。暗黙知を身につけるには指導よりも実践への没入が必要で、それを他者に伝えるには文書化よりも近くでの徒弟修行が必要になる。 - 自分の実際の輪を正直に地図化する
深く知っていることと、表面的に知っているだけのこと、そして知っていると思い込んでいるだけのことを区別する。
能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス) - 学習者が何をする必要があるかから逆算する
学習者が取らなければならない決定や行動から始め、それに役立つ知識だけに遡ってたどる。
知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか - それぞれの例が何の例であるかラベル付けする
「不活性な知識」を防ぐために、すべての例にそれが説明する概念を明示的にタグ付けする。
具体例:抽象的なアイデアを定着させる方法 - 事例を通じて自分自身の暗黙知を引き出す
具体的な事例分析を用いて、自分ではすでに従っているのに言葉にできない暗黙のルールを浮かび上がらせる。
暗黙知：言葉で説明しきれない技能
関連する悩み
- 知識だけでは足りないと感じたとき
本当の聴衆の前に、実際に知らない誰かに説明する。
説明を試す本物の初心者を見つける
- 知識不足を言い訳でごまかす同僚への対処法
前提とするのではなく、事前の知識を明示的に探る。
説明する前に聴衆がすでに何を知っているかを尋ねる
- 実践共同体で暗黙知を伝える
実践者のグループに身を置く——共有された暗黙知は文書ではなく、協働と文化を通じて循環する。
実践コミュニティに参加して共有された暗黙知を吸収する
- 知識の呪縛
知識の呪いとは、何かを知っていることが、それを知らない状態を想像することを本当に難しくする認知バイアスであり、そのため専門家は気づかないまま、聴衆を見失うレベルでコミュニケーションしてしまう。この用語は経済学者のコリン・キャメラー、ジョージ・ローウェンスタイン、マーティン・ウェーバーが、より情報を持つ主体が情報の少ない人々を予測する際に自分の知識を無視できない理由についての1989年の論文で作り、チップ・ヒースとダン・ヒースが『アイデアのちから』で一般読者に広めた。重要な点は、これが傲慢さや怠慢ではないということだ――一度情報が符号化されると、それを持っていない状態への信頼できるアクセスを失う。だからこそそのギャップは内側からは見えず、聞いている全員には明白なのだ。このバイアスは複数の研究文献――後知恵バイアス、視点取得、タッパー・リスナー研究――にわたって観察されており、実践的な対処法は間接的にならざるを得ない:無知を思い出そうとするのではなく、まだそれを持っている誰かからフィードバックを得るか、抽象化を隠れ蓑にしにくくする具体性のルールで自分を制約する。
知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか
- 夫婦間の知識の呪縛
知識の呪いとは、何かを知っていることが、それを知らない状態を想像することを本当に難しくする認知バイアスであり、そのため専門家は気づかないまま、聴衆を見失うレベルでコミュニケーションしてしまう。この用語は経済学者のコリン・キャメラー、ジョージ・ローウェンスタイン、マーティン・ウェーバーが、より情報を持つ主体が情報の少ない人々を予測する際に自分の知識を無視できない理由についての1989年の論文で作り、チップ・ヒースとダン・ヒースが『アイデアのちから』で一般読者に広めた。重要な点は、これが傲慢さや怠慢ではないということだ――一度情報が符号化されると、それを持っていない状態への信頼できるアクセスを失う。だからこそそのギャップは内側からは見えず、聞いている全員には明白なのだ。このバイアスは複数の研究文献――後知恵バイアス、視点取得、タッパー・リスナー研究――にわたって観察されており、実践的な対処法は間接的にならざるを得ない:無知を思い出そうとするのではなく、まだそれを持っている誰かからフィードバックを得るか、抽象化を隠れ蓑にしにくくする具体性のルールで自分を制約する。
- 知識の抜け漏れに気づくには
自分の理解が尽きる正確な地点を、漠然とした弱点の領域として扱うのではなく地図にする。
知識境界の特定
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。