コーチングプラクティス: インナーゲーム流フィードバックの方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. セルフ1を介さずにパフォーマンス・フィードバックのループを使う
    すべてのアウトカムを判定ではなく情報として扱う——判断せずに調整する。
    インナーゲーム:セルフ1を静める
  2. パフォーマンスだけでなく発達的なフィードバックを求める
    あなたの見え方そのものに挑戦するフィードバックを求める——単にパフォーマンスへのフィードバックではなく。
    ケーガンの主体客体理論を実践に活かす
  3. SBIを伝えた後に応答を招く
    判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  4. 防衛を最小限にしてフィードバックを受け取る
    フィードバックを、あなたの性格に対する判定としてではなく、他人の経験についてのデータとして扱う。
    ジョハリの窓
  5. 自分の評価を伝える前に、相手がすでに知っていることを尋ねる
    自分の評価を伝える前に、相手に自分自身のパフォーマンスを評価してもらう。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
  6. インナーゲーム:セルフ1を静める
    ティモシー・ガルウェイのインナーゲームの枠組みは、パフォーマンスを妨害する批判的で指示的な声である「セルフ1」と、身体が持つ自然な学習知性である「セルフ2」を区別する。パフォーマンスは、より頑張ることではなく、セルフ1の干渉を減らしてセルフ2が機能できるようにすることで向上する。このモデルはコーチング、スポーツ、ビジネスで広く応用されている。対照実験の証拠は限られているが、基盤となるメカニズムは、あがり、明示的モニタリング、注意の方向づけに関する研究と一致している。
  7. フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
    フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  8. フィードバックを双方向に流す
    タイムリーで具体的なフィードバックを与える——そして自分のマネジメントについても求める。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  9. 各追跡サイクルを締めくくるフィードバック承認の儀式を作る
    行動データを振り返った後の短く一貫した締めくくりの儀式は、フィードバックループを固定し、それが単なる監視になってしまうことを防ぐ。
    フィードバックループと行動変化
  10. 自分の盲点についてのフィードバックを積極的に求める
    他人が見ていて自分が見ていないかもしれないものを、正直な答えを得られるだけの具体性を持って尋ねる。
    ジョハリの窓

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