コーチングプラクティス: ジョハリの窓を使ったフィードバック

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ジョハリの窓
    ジョセフ・ルフトとハリントン・インガムが開発したジョハリの窓は、自己認識と対人的な自己開示のモデルであり、4つの領域に分かれている——開放(自分にも他人にも知られている)、盲点(他人には知られているが自分は知らない)、隠蔽(自分は知っているが他人には知られていない)、未知(どちらにも知られていない)。コーチングや組織開発で、フィードバックのやり取りと自己開示を導き、開放の領域を広げて盲点を減らすために使われる。
  2. チームの場でジョハリの窓を使う
    窓をチームレベルで適用し、共有された理解を改善し、メンバー間の盲点を減らす。
    ジョハリの窓
  3. 防衛を最小限にしてフィードバックを受け取る
    フィードバックを、あなたの性格に対する判定としてではなく、他人の経験についてのデータとして扱う。
    ジョハリの窓
  4. 信頼する人と一緒に自分のジョハリの窓を地図化する
    特定の人間関係や役割において、何が開かれ、隠れ、盲点になっているかを特定する。
    ジョハリの窓
  5. 自分の盲点についてのフィードバックを積極的に求める
    他人が見ていて自分が見ていないかもしれないものを、正直な答えを得られるだけの具体性を持って尋ねる。
    ジョハリの窓
  6. SBIを伝えた後に応答を招く
    判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  7. 意図的な自己開示を通じて開放の領域を広げる
    自分について知っているが他人が知らないことを共有する——隠蔽の領域を減らす。
    ジョハリの窓
  8. 挑戦と経験を通じて未知の領域を広げる
    現在の自己概念の外にあることを試してみる——未発見の能力は未知の領域に宿っている。
    ジョハリの窓
  9. フィードバックを双方向に流す
    タイムリーで具体的なフィードバックを与える——そして自分のマネジメントについても求める。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  10. 自分の評価を伝える前に、相手がすでに知っていることを尋ねる
    自分の評価を伝える前に、相手に自分自身のパフォーマンスを評価してもらう。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか

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