コーチングプラクティス: 動機付け面接(職場)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 動機づけ面接法を実践に活かす
    動機づけ面接法(MI)は、相手の変わりたい理由をこちらが与えるのではなく、相手自身の口から引き出すことで、その人自身の変化への動機を強める協働的な会話スタイルです。メタ分析では健康行動全般にわたり小〜中程度の効果が見られます。平均すれば控えめな効果ですが、対決的・助言型のアプローチ(逆効果になりかねません)より確実に優れています。
  2. チェンジトークを与えるのではなく引き出す
    相手が自分自身の変化への理由を語れるような質問をする。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  3. スキルだけでなく、なぜを共有する人を採用する
    スキルは学べるが、共有された信念は学べない——採用時になぜの一致でフィルタリングすることは最も高いレバレッジを持つ文化の動きである。
    スタート・ウィズ・ホワイ——目的を通じてリードする
  4. 価値観と行動のずれを明らかにする
    相手が望むことと実際にしていることの間のギャップを、そっと示す。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  5. 仕事が重要である理由の説得力あるビジョンを明確にする
    チームの日々の仕事を、信じられる意味のある目的につなげる。
    実践的な「変革型リーダーシップ」
  6. 影響の領域からリードする — 主導し、発言し、他者の声が届くようにする
    影響力が強い人は、組織の内外でチームのアイデアを売り込む。
    強みに基づくリーダーシップを実践に活かす
  7. 持久力とパワーの課題には動機づけ的セルフトークを使う
    努力、力、あるいは不快感を押し通すことを必要とする課題には、言葉で自分を奮い立たせる。
    セルフトーク戦略を実践する
  8. レディネス・ルーラーで重要度と自信を数値化する
    「0から10のスケールで、どれくらい準備ができていますか?」と聞き、その後なぜもっと低くないのかを尋ねる。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  9. 許可を得てからアドバイスを共有する(尋ねる—提供する—尋ねる)
    相手が何を知っているか尋ね、同意を得て情報を提供し、それをどう受け止めたか尋ねる。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  10. 向社会的あるいは慈善的な要求にドア・イン・ザ・フェイスを適用する
    この技法はもともと向社会的な文脈でテストされ、両者が価値観を共有しているときに特によく機能する。
    ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する

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