コーチングプラクティス： 直線的でないデザインの進め方

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役立つかもしれないプラクティス

1. 反復——段階を直線ではなくループとして扱う
   テストが間違った問題を枠づけていたことを明らかにしたら、以前の段階に戻る。
   デザイン思考、ステップごとに
2. デザイン思考、ステップごとに
   デザイン思考は、共感・定義・アイデア創出・プロトタイプ・テストという五段階の問題解決フレームワークであり、IDEOとスタンフォードd.schoolによって広められた。これは検証済みの介入ではなくプロセスモデルである——その価値は、解決策にコミットする前にユーザーを理解することを強制し、高額な賭けではなくプロトタイプを通じて安価に学ぶことにある。
3. マインドマップをブレインストーミングに使い、逐語的な記録には使わない
   マインドマップを開放的なアイデア生成と創造的探索に使う――構造化された情報収集には線形の形式に切り替える。
   マインドマップ:学習と創造性のためのビジュアル思考
4. 共感——まずユーザーを理解する
   解決策を形作る前に、デザインの対象となる人々を観察しインタビューする。
   デザイン思考、ステップごとに
5. プランBやCに決める前に小さな実験を行う
   決断する前にそのプランについて何か真実を教えてくれる、可能な限り小さな現実の体験を設計する。
   オデッセイ・プラン——3つの異なる未来を設計する
6. その問いに答えられる最小のテストを行う
   フィードバックのサイクルが速く、間違いのコストが低くなるよう実験を縮小する。
   計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ
7. 目標ではなく制約から始める
   最も厳しい境界を先に定義し、その中で生成する — 自由に生成してから制約に合わせて刈り込むのではなく。
   意図的な制約を実践する
8. 「デザインされた人生」を実践する
   Bill BurnettとDave Evansのスタンフォード発のメソッドは、あなたの人生をデザインの問題として扱う——一つの正しい答えを「見つける」のではなく、いくつかの良い答えに向かってプロトタイプで進んでいく。中核となる動き——行き詰まった信念のリフレーミング、複数のオデッセイ・プランの作成、小さなプロトタイプの実行——は、デザイン思考から適応された実践者向けツールであり、理にかなっているがパッケージとして正式に結果検証されたものではない。
9. 逆転・再配置する
   問い:順序が逆になったら、役割が入れ替わったら、通常の順番が逆転したらどうなるか?
   SCAMPER法:体系的な創造性テクニック
10. 多くの相互依存性を持つ厄介な問題にモルフォロジカル・アナリシスを使う
    この方法は、ブレインストーミングでは十分に扱えないほど複雑な問題で真価を発揮する。
    実践できるモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)

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