コーチングプラクティス: 義務と成果、どちらを優先する役割か

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分の役割(その結果ではなく)を自分のコミットメントとして受け入れる
    親、管理職、友人、市民といった役割を、その責務を伴う実践としてコミットする。結果の保証としてではなく。
    ストイックの留保条項
  2. 三つを設定するときにタスクと成果を区別する
    成果とは評価できる結果であり、タスクとはチェックできる活動だ——その日が成功したかどうかを教えてくれるのは成果だけだ。
    三の法則を実践する
  3. 結果同等性テストを適用する
    問う:もし行動と不作為から同じ害が生じるなら、どちらを選ぶか?その違いがバイアスを明らかにする。
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  4. 実行者(R)と所有者(A)を分ける
    作業を実行する人が結果を所有する人と同一でないことが多い——これを明示する。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  5. 課外行動を通じて自分の役割を広げる
    より高い信頼の関係への準備ができていることを示すために、正式な責任を超えた仕事を自発的に引き受ける。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  6. タスクレベルだけでなく役割レベルでマトリクスを適用する
    個々のタスクだけでなく、自分の役割やコミットメント全体がどの象限に属するかを監査する。
    アイゼンハワー・ライフ監査
  7. 不作為もまた道徳的重みを持つ選択であると認識する
    何もしないこともまた、自分が責任を負う決断であることを自分に思い出させる。
    オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
  8. コミットメント契約を実践に活かす
    コミットメント契約は、失敗に金銭的・社会的・評判上の実際のコストを結びつけることで、未来の自分をある行動方針に縛りつけます。貯蓄プログラムと行動経済学からの根拠は金銭的コミットメントについては確かなものですが、健康や習慣変化への効果はより変動的であり、契約はすでに変わりたいと思っている場合に最も効果を発揮します。
  9. オミッション・バイアス——何もしないことがなぜ安全に感じられるのか
    スプランカ、ミンスク、バロンが1991年に記録したオミッション・バイアスとは、有害な不作為を、同等に有害な作為よりも道徳的に責められにくいと判断する傾向であり、行動した方がより良い結果を生む場合でも不作為を選んでしまう傾向である。これは「行うこと」と「許すこと」の間の道徳的非対称性に駆動されているが、行動しないことの実際のコストを体系的に過小評価してしまう。
  10. 行為の前に自分の動機を確認する
    本当の思いやりから行動しているのか、それとも義務感から行動しているのかに気づく——行為の背後にある感情が、得られる恩恵の質を左右する。
    親切な行為を、実践的に

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