コーチングプラクティス： 説得におけるプライミング効果

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役立つかもしれないプラクティス

1. 依頼の前に、関連する概念へ注意を向けさせる
   中核となるメッセージが自然に続くような概念に、聴衆の意識を短時間集中させる。
   プレスエージョンを実践に活かす
2. プレスエージョンを実践に活かす
   プレスエージョンとは、ロバート・チャルディーニの用語であり、メッセージの直前に、聴衆がそのメッセージを好意的に受け取れるよう、ある概念や感情に注意を向けさせる実践である。中核となる発見は、メッセージの直前に人が何を考えているかが、そのメッセージをどう解釈するかを形づくるということだ——話す前の瞬間が、メッセージそのものと同じくらい重要になる。
3. メッセージを、正しい連想を呼び起こす文脈に置く
   文脈——物理的、デジタル、あるいは会話的——は、最初の言葉が発せられる前に、メッセージがどう受け取られるかを枠づける。
   プレスエージョンを実践に活かす
4. 依頼の前にアイデンティティをプライミングする——「あなたはどんな人ですか?」
   その人に、あなたが求めている行動と一致する言葉で自分自身を描写するよう促す。
   プレスエージョンを実践に活かす
5. アイデンティティ・プライミング、実践的に
   アイデンティティ・プライミングとは、決定の前に短時間セルフコンセプト(例えば「私は健康を大切にする人間だ」)を活性化させることが、そのアイデンティティに一致した行動の可能性を高めるという発見です。効果は本物ですが控えめで文脈依存的であり、そのアイデンティティがすでに本当の自己認識の一部であるときに最も確実に働きます。
6. 予想外のもので始めて、意図的に注意を方向づける
   驚きは短く注意をリセットし、続くものへとそれを方向転換させることを可能にする。
   プレスエージョンを実践に活かす
7. ユニティを活性化させる——メッセージの前に共有アイデンティティを
   自分の立場を提示する前に、聴衆との本物の共有アイデンティティを確立する。
   プレスエージョンを実践に活かす
8. 反説得への免疫をつける
   弱めた反論に触れさせておくことで、本物の攻撃が来る前に耐性を築く。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
9. 主な依頼の前に、小さな一貫性の合図を引き出す
   主な依頼の前に、小さく本物の同意や自己描写を得る——人は自分が言ったことと一貫して行動する。
   プレスエージョンを実践に活かす
10. 積み上げではなく、結論から伝える
    まず自分の結論や提案を述べ、その後に裏付けとなる証拠を示す。
    ミント・ピラミッド原則

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