コーチングプラクティス: 失敗しても大丈夫なチーム作り

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役立つかもしれないプラクティス

  1. プレモーテムとレッドチームのプレッシャーを組み合わせる
    プレモーテムを実行し、それからレッドチームにグループが見逃した失敗モードを見つけるよう依頼する。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  2. 学習者の安全性を確立する——罰されずに間違える
    社会的な代償なしに、質問し、間違いを犯し、知らないと認めることを安全にする。
    心理的安全性の4段階
  3. 失敗モードを見つけるために逆ブレインストームを使う
    「どうすれば成功するか」ではなく「どうすれば失敗するか」を問う。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  4. 貢献者の安全性を築く——拒絶を恐れずアイデアを出す
    求められるのを待たずに、チームメンバーがアイデアや分析、解決策を進んで提供できる状況をつくる。
    心理的安全性の4段階
  5. 不確実な仕事を学習としてフレーミングする
    困難なプロジェクトを始める前に、それを明示的に、間違いが情報を生む実験として名指しする。
    チームにおける心理的安全性
  6. 仕事を実行の問題ではなく学習の問題としてフレーミングする
    不確実性と相互依存を声に出して名指しし、人々が単に成果を出すだけでなく学ぶことを期待するようにする。
    心理的安全性の実践ガイド
  7. 弱さに基づく信頼を築く
    弱さ、間違い、無知を互いに認められないチームは、本物の意味で協働できない。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  8. 議論の前にまず個別に理由を書く
    全員がまず一人で失敗の原因を記録し、場が早く収束しすぎないようにする。
    プレモータム:すでに失敗したと想像する
  9. 実験と正直な挑戦のための安全性を作る
    チームに変革を期待する前に、問題を提起し、新しいアイデアを試し、異議を唱えることを安全にする。
    実践的な「変革型リーダーシップ」
  10. 個人のステータスではなく、集団的な結果を軸に足並みをそろえる
    メンバーが自分の可視性や部門の成功を共有目標より優先させるとき、チームは失敗する。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う

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