コーチングプラクティス: 設定する 基準 最初の

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 数字より先に基準で会話をアンカーする
    数字が出る前に、その数字が従うべき基準を設定する。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  2. 良いパフォーマンスとは何かについて事前に合意する
    パフォーマンスの会話がうまくいかないのは、基準が明示的に述べられたことがなく、叱責が初めてそれが述べられる瞬間になってしまうからだ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践
  3. 目標の数字の前に意図的なアンカーを設定する
    先により高い数字を提示することで、実際のオファーや要求がコントラストによってより妥当に見えるようにする。
    コントラストの原理 実践ガイド
  4. (情報を持っているなら)先に提示する
    適正な価値の範囲を把握しているなら先にアンカーを打て——最初の数字が取引をそこへ引き寄せる。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  5. 自分側のZOPAの端近くに初期提示を固定する
    野心的に——しかし説得力のあるゾーン内で——始めることで、想定される合意点を自分の方向にずらす。
    ZOPA:合意可能領域
  6. アンカリングに注意する
    任意の最初の数字が自分の見積もりを密かに引きずっていることを認識する。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  7. 探す前に自分の本当の基準を引き出す
    選択肢が見える前に、良い結果が実際に何を必要とするかを書き出す。
    選択過負荷を実践する
  8. 大きな石を先に
    Stephen Covey の「大きな石」というフレームワークは、最も重要な活動を、他の小さくて緊急な要求で時間が埋まってしまう前に、まず最初にスケジュールすべきだと説く。この比喩は成り立つ――砂を先に瓶に入れれば、石は入らない。この方法はより多くをこなすことについてではなく、緊急に感じられるが本当は重要ではない活動によって、最も大切な仕事が押し出されないよう守ることについてのものである。
  9. 選択肢を評価するための客観的基準を主張する
    市場相場、前例、専門家の意見など、独立した基準に合意してから、それを具体的な取引に適用する。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  10. インサイドビューの詳細を加える前にベースレートにアンカーする
    クラスの中央値から予測を始め、そこから調整する——自分の物語から始めてベースレートに調整するのではない。
    リファレンスクラス予測

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