コーチングプラクティス： 説得における類似性の効果

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役立つかもしれないプラクティス

1. 一般的な人気ではなく、仲間に特化した社会的証明を使う
   「あなたのような人はこうする」は「多くの人がこうする」よりもはるかに説得力がある。
   社会的証明、実践的に使う
2. ユニティを活性化させる——メッセージの前に共有アイデンティティを
   自分の立場を提示する前に、聴衆との本物の共有アイデンティティを確立する。
   プレスエージョンを実践に活かす
3. 説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
   聞き手が物語に没入すると、反論を生み出す働きが弱まり、態度が物語の視点へと変化していきます。これは「ナラティブ・トランスポーテーション(物語による輸送)」と呼ばれる過程です。実験研究は、うまく作られた物語が、特に価値観やアイデンティティに関わるトピックにおいて、同等の統計的エビデンスよりも説得力を持ち得ることを確認しています。
4. 精緻化が低いときは周辺的手がかりを使う
   発信者の信頼性、社会的証明、好感度は、論理では動かせない低関与の聴衆を動かす。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
5. 反説得への免疫をつける
   弱めた反論に触れさせておくことで、本物の攻撃が来る前に耐性を築く。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
6. メッセージの枠組みを聴衆の動機づけタイプに合わせる
   促進焦点の聴衆は利得に反応し、予防焦点の聴衆は損失回避に反応する。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
7. 好意
   私たちは好きな人には「はい」と言う——そして類似性、称賛、協力が好意を育てる。
   チャルディーニの説得の原則
8. 洗練された聴衆には両面提示のメッセージを使う
   最も強い異論を認めたうえで反論する――これは無視するよりも説得力が高い。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
9. 中心的経路では論拠の質で勝負する
   相手が関与し理解力もある場合、弱い論拠はむしろ逆効果になる――一つひとつの論点にその価値を持たせる。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
10. 認知欲求を読み取って深さを調整する
    論拠をじっくり考えることを楽しむ人もいれば、手早く明確な結論を好む人もいる――その違いを読み取る。
    精緻化見込みモデルを実践に活かす

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