コーチングプラクティス: 燃え尽きてしまったときに利用可能性ヒューリスティック——印象に残ることほど「よくある」と錯覚してしまう心理
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役立つかもしれないプラクティス
- 利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
利用可能性ヒューリスティックとは、何かがどれほど一般的か、あるいはありそうかを、例がどれほど簡単に思い浮かぶかで判断する精神的な近道だ。トヴェルスキーとカーネマンが1973年に特定した。多くの日常状況では適応的だが、劇的、最近、あるいは感情的に鮮明な出来事に対しては体系的に誤作動する――実世界の確率に対する一貫した過大・過小評価を引き起こす。 - 利用可能性の最近性増幅を補正する
最近の出来事は実際よりもありそうに感じられる――明示的な最近性割引を適用する。
利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか - 自分が考えていないことを積極的に探す
簡単に思い出せないリスクや選択肢は、思い出せるものと少なくとも同じくらい本物だ。
利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか - 直感的な見積もりを信じる前に実際の基準率を確認する
何かが一般的、あるいは稀に感じられるとき、それが実際どれくらいの頻度で起きるかを調べる。
利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか - 鮮明さと頻度を区別する
記憶に残る話は何かが一般的であることの証拠ではない。
利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか - 情報の露出を追跡し、そのバイアスを調整する
最もよく見るものが最もよく起きるものではない――自分の情報食を監査する。
利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか - どれだけ楽しめるかを見積もるときの持続時間の無視を修正する
より長い良い経験がどれだけの価値があるかを過小評価し——より長い悪い経験の悪さを過大評価してしまう——決める前にこれを修正する。
ピーク・エンド・ルール——記憶が経験を歪める仕組み - 脅威を較正するための基準率データを見つける
恐れている結果が、似た状況にある人に実際にどれくらいの頻度で起きているかを調べる。
「デカタストロファイジング(破局的思考の解除)」を実践する - 遅延学習判断
勉強後、どれほどよく覚えているかを評価するまで数分待つ——早すぎる評価は系統的に高すぎる。
学習の判断:なぜ自分が学んだことを誤って判断するのか - 問う:実際の確率はどれくらいか?
恐れている結果の現実的な起こりやすさを、感覚ではなくエビデンスに基づいて明示的に見積もる。
「デカタストロファイジング(破局的思考の解除)」を実践する
関連する悩み
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- 介護をしながら利用可能性ヒューリスティック——印象に残ることほど「よくある」と錯覚してしまう心理
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- 大きな変化のさなかに利用可能性ヒューリスティック——印象に残ることほど「よくある」と錯覚してしまう心理
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