コーチングプラクティス: 自信 能力 ループ 中の 葛藤

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自信と能力のループ
    自信と能力のループとは、本物の自信が築かれるサイクルである:小さく意図的な行動がスキル(能力)を育て、それが自分の能力についての具体的な根拠を育て、それが再び行動する意欲(自信)を育てる――そしてループを一巡するごとに前回の成果が複利的に積み重なる。自信は行動の前提条件ではない。それは反復されたスキル構築の経験から生まれる副産物である。
  2. 重要な決定の前に「自分は何を見落としているか?」と問う
    利害の高い決定の前の自信の感覚を、自分の能力地図が何を省いているかを確認する合図として扱う。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  3. フィードバックを結果からプロセスへとリフレーミングする
    どんな結果の後でも――良くても悪くても――「どうだったか?」の前に「何をうまくやったか?」と問う。
    自信と能力のループ
  4. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  5. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  6. 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
    会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  7. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
    モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  8. 激しいセルフ・コンパッションを使って、困難な会話にとどまる
    自分自身の苦痛を思いやりで迎えることで対立の中にとどまり、逃げたり攻撃したりしないようにする。
    激しいセルフ・コンパッションを実践に活かす
  9. 自分の立場だけでなくアイデンティティが脅かされているときを認識する
    会話がエスカレートするのは、それが自分が誰であるかへの挑戦を引き起こすときであり、単に自分が何をしたかへの挑戦ではない。
    理解のためのループ(難しい会話)
  10. 非難ではなく貢献を探す
    ほとんどすべての対立は双方からの貢献を持っている——自分のものを見つけることが会話を変える。
    理解のためのループ(難しい会話)

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